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4 praticas para evitar problemas no help desk2 Relatorio-de-Analise-do-Atendimento-Online

Atendimento Online / Chat Online,Comunicação Externa,Dicas de uso mySuite,Help Desk,Novidades,Outros assuntos

Dicas de Uso mySuite:
Relatório de Análise do Atendimento Online

10 nov , 2015  

Como já falamos aqui no blog algumas vezes, o bom atendimento é a base da prestação de serviços.

Gerencie críticas, elogios e sugestões e acompanhe o desempenho de cada atendente.

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BraZip Tecnologia continua expansão na América Latina através da parceria com a empresa chilena Visionaria Consulting Group

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BraZip Tecnologia continua expansão na América Latina através da parceria com a empresa chilena Visionaria Consulting Group

16 mar , 2015  

A BraZip Tecnologia concretizou uma aliança estratégica com a empresa chilena Visionaria Consulting Group, que passa a assumir o papel de partner para o mercado do Chile.

Fundada em 2007, a Visionaria Consulting Group é uma empresa chilena de capitais privados e as três principais áreas de trabalho são: comercialização de soluções de gestão baseadas em tecnologias, gestão de projetos de e-learning e incorporação de soluções de backup de dados e restauração.

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Dia do Esportista - Paraquedas BraZip

Esporte,Outros assuntos,Paraquedas

Dia do Esportista

19 fev , 2015  

Hoje é Dia do Esportista.

A busca por desafios faz parte da BraZip Tecnologia!

Ultrapassar marcas e apoiar quem busca o melhor desempenho faz parte da nossa missão :)
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5 dicas para aumentar a concentração e a produtividade no trabalho

BraZip mySuite,Dicas,Produtividade,Trabalho

5 dicas para aumentar a concentração e a produtividade no trabalho

8 dez , 2014  

Confira algumas dicas que podem ajudar a aumentar sua concentração e sua produtividade no trabalho.
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software BraZip mySuite

Usado por mais de 5.000 empresas em mais de 10 países como estratégia de negócio para alinhar as áreas funcionais, conquistar e manter clientes, aumentar o envolvimento da equipe, aperfeiçoar o desempenho organizacional e ainda aumentar a produtividade e a qualidade de todos os processos de comunicação.

Conheça o BraZip mySuite: o melhor software para aperfeiçoar a comunicação interna e externa da sua empresa, organizar o capital intelectual, controlar as tarefas dos funcionários e melhorar os processos internos.

Confira 10 benefícios do BraZip mySuite Leia mais

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cloud-computing

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O que é Cloud Computing? Quais são as vantagens?

27 out , 2014  

Computação em nuvem (termo traduzido do inglês Cloud Computing) é, simplificando, a tecnologia como serviço. Trata-se da evolução de serviços orientada para o mercado. Há poucos anos eram necessários altos investimentos para a contratação de um software de colaboração e desenvolvimento. Além de investir no software, era preciso aumentar ou comprar servidores para armazenar todos os dados. A computação em nuvens tornou mais acessível e simplificou esse processo.

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Dia do Professor

Outros assuntos

A BraZip Tecnologia parabeniza todos os professores!

15 out , 2014  

8 vantagens de ter um sistema de Gestao do Conhecimento

BraZip mySuite,Gestão do Conhecimento

8 vantagens de ter um sistema de Gestão do Conhecimento

8 out , 2014  

A Gestão do Conhecimento (Knowledge Management – KM) é um canal de criação, apresentação e compartilhamento de informações entre os membros da equipe e outros colaboradores.

O objetivo da Gestão do Conhecimento é organizar, facilitar o acesso, integrar e gerenciar as informações corporativas. A boa prática de gestão do conhecimento influencia no bom desempenho organizacional e financeiro de uma empresa.

A ferramenta traz melhoria de desempenho para os funcionários e colaboradores e traz agilidade para a empresa. É possível diminuir sensivelmente o desencontro de informações por meio da disponibilização imediata de conteúdo.

Confira 8 vantagens de ter um sistema de Gestão do Conhecimento

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BraZip,BraZip Cobrança,BraZip Compactador,BraZip mySuite,BraZip Scrum,Vídeos

Conheça um pouco da história da BraZip Tecnologia

3 out , 2014  

O que é Help Desk?

O que é Help Desk?

Help Desk” é um termo em inglês que significa “suporte” ou “serviço de atendimento e apoio a usuários”, que é usado para sanar dúvidas e resolver problemas.

O Help Desk presta suporte técnico e melhora a comunicação entre a empresa e os clientes, parceiros e fornecedores.

O objetivo do Help Desk é organizar a troca de Leia mais

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Case de Sucesso - Hitachi + BraZip mySuite O que é CRM?

Customer Relationship Management

Termo em inglês que pode ser traduzido para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente.

O CRM abrange três áreas:

  • Automação de gestão do marketing;
  • Gestão comercial;
  • Gestão de serviços / produtos ao cliente.

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Case de Sucesso | Rodoviário Camilo dos Santos e mySuite

BraZip mySuite,Cases de Sucesso

Case de Sucesso | Rodoviário Camilo dos Santos e mySuite

30 jun , 2014  

A comunicação é uma grande aliada nos negócios

Comunicação Externa,Comunicação Interna,Trabalho,Vendas

A comunicação é uma grande aliada nos negócios

20 jun , 2014  

Para o desenvolvimento das organizações, é imprescindível o bom direcionamento da comunicação interna e externa.

Invista na comunicação de qualidade e tenha uma equipe comprometida com o seu negócio.

Com o mySuite, sua empresa ganha tempo, produtividade, diminui as chances de erro e garante colaboradores e clientes fiéis.

A comunicação é uma grande aliada nos negócios



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Software BraZip mySuite

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A tecnologia gera valor e inovação para vários negócios

18 jun , 2014  

A necessidade de velocidade sustenta muitos projetos. As transações de clientes, a tomada interna de decisão, até mesmo a forma como a TI opera para apoiar novas ideias de negócios – tudo se sintetiza a ir mais e mais rápido. Os benefícios da tecnologia vão além da velocidade, trazem também eficiência de custo, identificação de oportunidades, disseminação e replicação de informações, entre outros.
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Como controlar o trabalho de pessoas que não estão dentro da empresa?

BraZip mySuite,Comunicação Interna,Gestão de Projetos e Tarefas,Help Desk,Trabalho

Como controlar o trabalho de pessoas que não estão dentro da empresa?

18 jun , 2014  

Como informar esses colaboradores?
Como fazer eles se sentirem parte integrante da equipe?

A internet permitiu o trabalho fora dos escritórios. A distância entre a casa do colaborador e a sede da empresa pediu o trabalho remoto. Como controlar o trabalho de pessoas que não estão dentro da empresa? Como informar esses colaboradores? Como fazer eles se sentirem parte integrante da equipe?

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FGV Online + mySuite BraZip Tecnologia apresenta o mySuite no evento INFOFISCO na cidade de Muriae MG

Atendimento Online / Chat Online,BraZip,BraZip mySuite

BraZip Tecnologia apresenta o mySuite em evento, na cidade de Muriaé/MG

11 jun , 2014  

BraZip Tecnologia apresenta o mySuite no evento INFOFISCO na cidade de Muriae MG

Ontem nosso diretor José Guimarães e nossa executiva de novos negócios Vânia Serafim participaram do evento realizado pela INFOFISCO, em Muriaé.

Agradecemos à Representação Infofisco Cataguases pela oportunidade de apresentar nosso produto mySuite, que auxilia os escritórios de contabilidade a conquistar a excelência no atendimento!

Quer saber mais sobre o mySuite?

Se precisar de ajuda, entre em contato com nossos consultores:

  • telefone: 32 3216.7365
  • atendimento online: clique aqui para entrar no site



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Endomarketing Digital

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Endomarketing Digital

10 jun , 2014  

O que o Endomarketing pode fazer pela sua empresa você já sabe: Melhora o clima organizacional, difunde e aproveita melhor as ideias da organização e dos colaboradores e ainda promove a relação entre diretores, gestores e colaboradores. Seu objetivo é fortalecer as relações internas da empresa, para conseguir cumprir as metas estabelecidas com mais facilidade. O Endomarketing é capaz, ainda, de alinhar e qualificar a comunicação interna, além de fortalecer o espírito colaborativo.

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