tempo » Blog BraZip Tecnologia | Softwares e Soluções Web
[vídeo] Mario Persona - Como aumentar a produtividade pela gestão do tempo

Gestão de Projetos e Tarefas,Produtividade,Trabalho em equipe,Vídeos

Vídeo | Como aumentar a produtividade pela Gestão do Tempo

30 nov , 2016  

Neste vídeo, o escritor, consultor e professor de comunicação e marketing Mario Persona fala da administração correta do tempo e de como isto pode ajudar a aumentar a produtividade do profissional. Confira! Leia mais

, , , , , , , , , , , ,


Gerenciamento de Horas e Valor

BraZip mySuite,Dicas de uso mySuite,Gestão de Projetos e Tarefas,Help Desk

Dicas de Uso mySuite:
Gerenciamento de Horas e Valor

25 mar , 2016  

Gerencie o gasto de horas nas atividades

O Gerenciamento de Horas e Valor possibilita que os colaboradores cadastrem o tempo gasto para a realização de atividades e o custo das mesmas.

Leia mais

, , , , , , , , , , , , , ,


Dicas,Gestão,Vídeos

Vídeo | A falta de tempo

22 jan , 2016  

Neste vídeo, o filósofo, professor e consultor Mário Sérgio Cortella fala sobre tempo, pressa e prioridades.

Leia mais

, , , , , , , , , , ,


8 dicas de gestão de tempo para equipes

Dicas,Gestão,Gestão de Pessoas,Gestão de Projetos e Tarefas,Recursos Humanos

8 dicas de gestão de tempo para equipes

17 dez , 2015  

Empresários e gestores concordam que em um mercado cada vez mais competitivo, é essencial adotar uma gestão com foco em produtividade. Para tanto, é importante investir em práticas relacionadas ao gerenciamento do tempo e em ações que fomentem uma cultura organizacional de alta performance, envolvendo aspectos técnicos, estratégicos e comportamentais.

Leia mais

, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,


Trabalho,Vídeos

Vídeo | 5 Segredos do Sucesso

25 mai , 2015  

Neste vídeo, professor Marins fala sobre os 5 segredos para o sucesso profissional e pessoal.

Palestrante de sucesso e consultor de grandes empresas, o prof. Marins se destaca quando o assunto é motivação.

Leia mais

, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,


4 dicas para organizar suas tarefas e ter um dia mais produtivo

BraZip Mailer,BraZip mySuite,Comunicação Externa,Email marketing / Newsletter,Gestão de Projetos e Tarefas,Marketing,Trabalho

4 dicas para organizar suas tarefas e ter um dia mais produtivo

11 mar , 2015  

No início dessa semana mostramos o vídeo do negociador Márcio Miranda, que falou sobre como você pode ganhar mais tempo e como pode ser mais produtivo não procrastinando suas tarefas.

» Clique aqui para assistir ao vídeo: “Evite a procrastinação e torne o seu dia mais produtivo”

Saber administrar o tempo é essencial em qualquer situação: seja na vida profissional ou pessoal.

Confira 4 dicas para aumentar a produtividade e melhorar seu desempenho no trabalho.

Leia mais

, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,


Gestão de Projetos e Tarefas,Trabalho,Vídeos

Vídeo | Evite a procrastinação e torne o seu dia mais produtivo

9 mar , 2015  

Neste vídeo, Márcio Miranda dá dicas para organizar o seu dia para que você tenha um dia mais produtivo.

Ganhe mais tempo e seja mais produtivo não procrastinando suas tarefas.
Leia mais

, , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,


5 dicas para aumentar a concentração e a produtividade no trabalho

BraZip mySuite,Dicas,Produtividade,Trabalho

5 dicas para aumentar a concentração e a produtividade no trabalho

8 dez , 2014  

Confira algumas dicas que podem ajudar a aumentar sua concentração e sua produtividade no trabalho.
Leia mais

, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,


Dicas para aproximar seus clientes internos e externos

Vivemos em um momento de busca por profissionalização no atendimento”, afirma Eduardo Andrade, especialista em MKT, coordenador do CBA Marketing do Ibmec/MG.

Elaborar maneiras relevantes para manter contato com o cliente pode ser a chave para o sucesso. As organizações devem aproveitar o momento do contato com o cliente para compreendê-lo, conhecer seus hábitos de consumo, comportamento e as suas necessidades. É possível criar oportunidades criativas para o relacionamento contínuo. O conhecimento do mercado, dos clientes é fundamental para a tomada de decisão e o estabelecimento de estratégias dentro da empresa.

Leia mais

, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,


Excelência no atendimento online

Atendimento Online / Chat Online,BraZip mySuite

Excelência no atendimento online

10 jul , 2014  

O cliente exige atendimento de qualidade

Excelência no atendimento online

A internet mudou a forma de informação, consumo, negociação e relacionamento com o cliente. Os números justificam os investimentos no atendimento online. O cliente está online, é ali que ele pretende ser atendido, sanar dúvidas e decidir o que e onde comprar.

O atendimento online é uma excelente ferramenta para criar a primeira boa impressão. Os clientes esperam encontrar na internet alguém que ajude a suprir suas necessidades. O bom atendimento cria expectativas de boas compras.

7 dicas para um bom atendimento online

  1. Seja rápido ao dar respostas – O cliente que procura o chat tem emergência na resposta. Caso contrário ele enviaria um email.
  2. Seja ativo na conversa – Quem deve tomar iniciativa na conversa é você. O cliente espera isso.
  3. Faça perguntas específicas para identificar as necessidades do cliente.
  4. Tire dúvidas de forma eficiente. Pergunte se o cliente entendeu e procure ser didático. Só encaminhe proposta de venda após o cliente ter entendido tudo.
  5. Tenha base de conhecimento para as perguntas frequentes. As respostas salvas no banco de dados otimiza a qualidade e o tempo de atendimento.
  6. Procure enviar ao cliente respostas curtas e rápidas. Escreva para cada resposta no máximo duas linhas. Isso deixará o cliente com foco no chat. Mesmo que algumas demandas dependam de respostas longas, vá enviando de duas em duas linhas. Caso demore a responder o cliente pode abrir outras abas e até esquecer que abriu a conversa via chat.
  7. Tenha um sistema com múltiplos canais de atendimento. O sistema de comunicação integrada facilita o trabalho dos operadores, unifica os dados e mantém as informações do cliente em único lugar, facilitando a consulta e a resposta.

Seguindo poucas regras, o atendimento pode adquirir a qualidade que o cliente espera encontrar. Lembre-se que o atendimento é como a vitrine de uma loja, deve ser bonito, claro e ter informações suficientes para provocar desejo no cliente.



software BraZip mySuite

, , , , , , , , , , , , , , , ,