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Vídeo | Comunicação interna: Como fazer?

14 dez , 2016  

Vídeo | Comunicação interna: Como fazer?

Neste vídeo, Mario Persona fala sobre como fazer Comunicação Interna em uma empresa. Confira! Leia mais +

Por que é preciso melhorar a comunicação interna na empresa?

7 dez , 2016  

Por que é preciso melhorar a comunicação interna na empresa?

A comunicação interna deve estar entre as prioridades de todas as empresas, exatamente por propiciar uma série de benefícios, tanto para os gestores quanto para as equipes. Confira! Leia mais +

Por que horas extras não são sinônimo de mais produtividade?

23 nov , 2016  

Por que horas extras não são sinônimo de mais produtividade?

Ficar trabalhando depois do expediente não é necessariamente um sinal de dedicação ou alta produtividade. Isso pode ser reflexo da ausência de foco e de organização do profissional ou ainda pode ser um problema de falta de gestão.

Investir na gestão do tempo e na organização das tarefas é o caminho para quem busca ser mais produtivo.

Confira a seguir 6 dicas para aumentar a produtividade da sua equipe

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Os pilares da metodologia Scrum

16 nov , 2016  

BraZip Scrum - Sistema Online de Planejamento e Gerenciamento de Projetos baseado na metodologia Scrum com Kanban virtual

Planejamento e controle são fatores indispensáveis quando se quer eliminar riscos e aumentar a agilidade. Com interface intuitiva, propomos uma forma simples e ágil de gerenciamento.

A metodologia Scrum baseia-se em três pilares. Confira!

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Case de Sucesso | Uniodonto SC e mySuite

26 out , 2016  

Uniodonto de Santa Catarina

Dicas de Uso mySuite:
Agenda Colaborativa

13 out , 2016  

Dicas de Uso mySuite: Agenda Colaborativa

Compartilhe calendários e organize sua agenda com uma excelente ferramenta.

O BraZip mySuite possui uma Agenda Colaborativa com tarefas e compromissos, que é um recurso colaborativo em que é possível compartilhar os calendários entre a equipe de uma maneira simples e muito eficaz.

Confira!

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As Metodologias Kanban e Scrum

10 ago , 2016  

O método Kanban e a metodologia Scrum

Usadas por empresas que querem aumentar a produtividade, as metodologias Kanban e Scrum são simples e, ao mesmo tempo, poderosas. Elas têm por objetivo a melhoria contínua do processo produtivo.

Neste artigo vamos explicar um pouco sobre cada uma delas. Confira!

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[E-book gratuito]
CRM como diferencial estratégico para sua empresa

27 jul , 2016  

CRM como diferencial estrategico para sua empresa

Tudo o que você precisa saber para conquistar clientes e mantê-los satisfeitos

Um software CRM serve para que a empresa tenha informações e administre corretamente o seu relacionamento com o cliente.

O CRM é uma das ferramentas mais relevantes e funciona como um diferencial estratégico para a sua empresa — especialmente porque muitos negócios ainda não contam com essa solução.

O uso de um sistema de CRM é indispensável para melhorar a qualidade do que é oferecido aos clientes.

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[E-book gratuito]
O poder do Atendimento Online para alavancar as vendas

1 jun , 2016  

[E-book gratuito] O poder do Atendimento Online para alavancar as vendas

Tudo o que você precisa saber para alavancar as vendas

O atendimento online é um grande aliado no processo de fortalecimento dos relacionamentos, além de propiciar novas conversões, divulgação positiva da marca e criação de uma boa reputação.

Neste e-book, você verá como é vantajoso investir em um sistema de Atendimento Online.
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6 dicas para melhorar a comunicação empresarial interna

11 mai , 2016  

Veja 6 dicas para melhorar a comunicação empresarial interna

As empresas precisam de estratégias muito bem definidas para entregar seus produtos e serviços aos clientes, além de supri-los com um bom serviço pós-venda que garanta a continuidade empresarial.

No entanto, dentro da empresa, também devem ser buscadas estratégias que garantam a harmonia setorial, gerando uma boa comunicação interna e o consequente aumento dos níveis de satisfação dos funcionários. Isso faz com que todos saibam dos passos que a empresa dá, sintam-se parte do todo e vejam em que momentos eles contribuíram de maneira direta ou indireta para os acontecimentos.

Vamos ver algumas dicas para deixar a comunicação empresarial interna mais eficiente e capaz de manter bons resultados externos.

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Dicas de Uso mySuite:
Lote de Tarefas do recurso Gestão de Projetos e Tarefas

20 abr , 2016  

nova-tarefa-mysuite

Veja como você pode agilizar o seu trabalho e criar tarefas em lote no recurso Gestão de Projetos e Tarefas do sistema mySuite.

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4 dicas para melhorar a comunicação interna em sua empresa

16 mar , 2016  

4 dicas para melhorar a comunicação interna em sua empresa

Quem não comunica, se trumbica”, já dizia o histórico apresentador Chacrinha. Essa curta frase carrega uma valiosa dica para as organizações, que veem muitos dos seus projetos não alcançarem resultados mais satisfatórios pela limitação de comunicação entre os seus colaboradores.

A comunicação interna nas empresas é de grande importância para que todos os processos funcionem da melhor maneira possível e os objetivos sejam alcançados com mais agilidade e propriedade.

Para evitar erros e aproximar os setores de uma empresa é necessário estabelecer um modelo de comunicação claro e objetivo. O relacionamento entre os colaboradores e a gerência, por exemplo, pode ser trabalhado para potencializar os resultados. Mas, para isso, é preciso que a companhia tenha interesse e vontade de buscar as melhorias dos seus canais de comunicação corporativos.
Neste artigo, separamos algumas dicas valiosas para começar a desenvolver os mecanismos de diálogos no dia a dia da empresa. Nesse processo, algumas medidas são fundamentais e elas estão separadas nos próximos parágrafos. Confira!

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Por que a motivação da equipe é importante?

9 mar , 2016  

Por que a motivação da equipe é importante?

Uma das maiores preocupações de qualquer empresa é alcançar uma alta produtividade, ou seja, otimizar o custo de tempo frente à produção. Quanto mais se produzir em menos tempo, maior a produtividade e, por conseguinte, maior o lucro.

Existem alguns fatores que impactam a produção, como tecnologia, instalações físicas, insumos de produção e, claro, o capital humano. Esse último diz respeito às equipes de produção e, para qualquer empresa, é importante investir em sua motivação.

Para saber mais sobre a importância da motivação da equipe, continue lendo o post abaixo.

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Como funciona uma rede social corporativa

27 jan , 2016  

Como funciona uma rede social corporativa

A comunicação interna entre colaboradores ainda é um dos maiores desafios encontrados pelos gestores de empresas. Manter as equipes atualizadas e integradas tem exigido cada vez mais criatividade, empenho e inovação. Vários fatores interferem diretamente neste processo, tais como o aumento no número de profissionais, a rotatividade, a distância física e até mesmo, a falta de engajamento, tornando-o mais complexo e dinâmico.

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A importância do CRM para fidelizar clientes

4 dez , 2015  

A importancia do CRM para fidelizar clientes

O objetivo de muitas empresas em ascensão no mercado é conquistar novos clientes. Durante essa tentativa são gastos milhares de reais com ações de marketing e publicidade, enquanto o público já conquistado é deixado de lado. Esse é um grave erro que pode comprometer a imagem e o futuro dessa organização, já que um consumidor leal é o principal agente de propaganda de uma marca e o seu diferencial diante da concorrência.

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Baixa produtividade da equipe: saiba como as tecnologias colaborativas podem ajudar

14 out , 2015  

Baixa produtividade da equipe: saiba como as tecnologias colaborativas podem ajudar

Diante de um mercado altamente competitivo e exigente, a busca pela produtividade se tornou um dos maiores desafios encontrados pelos gestores de todas as empresas, independentemente do ramo de atuação ou do número de colaboradores. Otimizar processos, reduzir custos e desperdícios e potencializar o capital humano passaram a ser prioridades para uma gestão estratégica.

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Conheça alguns mitos e verdades sobre a gestão da produtividade

5 out , 2015  

Conheça alguns mitos e verdades sobre a gestão da produtividade

Vídeo | BraZip mySuite – Software de Comunicação, Atendimento ao Cliente e Gestão da Informação

25 ago , 2015  

O BraZip mySuite é um software de Comunicação e Gestão da Informação que conta com várias ferramentas que atendem às necessidades operacionais e gerenciais da sua empresa.

O Atendimento Online oferece garantia de qualidade, facilidade e agilidade no atendimento aos clientes, parceiros e fornecedores.

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5 dicas de como melhorar a comunicação no seu time

12 ago , 2015  

5 dicas de como melhorar a comunicacao no seu time

Entende-se por comunicação organizacional toda a forma de informação não estática. Ou seja, informação que circula entre colaboradores, setores, unidades e com qualquer outro stakeholder (qualquer um dos públicos de uma empresa). Assim, é preciso além de ações de comunicação, ter o espírito da comunicação na cultura da organização. Afinal, quanto mais se retém a informação, menos conhecimento se produz e menor é a probabilidade de sucesso da empresa e de crescimento profissional da equipe.

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Vídeo | Procrastinar pode ser fatal para sua carreira

8 jul , 2015  

Neste vídeo, o negociador e palestrante Márcio Miranda fala sobre Procrastinação.

Se você tem o hábito de adiar suas tarefas, certamente isso está prejudicando a vida pessoal e profissional.

Veja como modificar este comportamento que pode ser fatal para a sua carreira.

Vídeo | Como manter o seu foco

29 jun , 2015  

Vídeo | Conrado Adolpho - Como manter o seu foco

Conrado Adolpho é empresário, palestrante, professor e autor dos livros “Google Marketing” e “Os 8Ps do Marketing Digital”

Neste vídeo, Conrado fala sobre foco, motivação e como encontrar seus gatilhos motivacionais.
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Vídeo | 5 Segredos do Sucesso

25 mai , 2015  

Neste vídeo, professor Marins fala sobre os 5 segredos para o sucesso profissional e pessoal.

Palestrante de sucesso e consultor de grandes empresas, o prof. Marins se destaca quando o assunto é motivação.

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Vídeo | Como engajar pessoas nas empresas

4 mai , 2015  

O professor e filósofo Mario Sergio Cortella comenta como as organizações podem aumentar o engajamento das equipes, motivando os funcionários a produzirem mais resultados.



software BraZip mySuite

4 dicas para aumentar o comprometimento e o engajamento dos funcionários

30 abr , 2015  

4 dicas para aumentar o comprometimento e o engajamento dos funcionários

A comunicação no ambiente de trabalho contribui fortemente para o engajamento dos funcionários, por isso é tão importante investir na equipe.

Seguindo alguns passos, você conseguirá aumentar o interesse, o comprometimento e o empenho da sua equipe:

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Vídeo | Os piores erros dos empreendedores na hora de delegar

18 mar , 2015  

Delegar bem é um dos principais desafios de empreendedores.

Neste vídeo, João Roncati, diretor da People+Strategy, conta quais são os principais erros que devem ser evitados.
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4 dicas para organizar suas tarefas e ter um dia mais produtivo

11 mar , 2015  

4 dicas para organizar suas tarefas e ter um dia mais produtivo

No início dessa semana mostramos o vídeo do negociador Márcio Miranda, que falou sobre como você pode ganhar mais tempo e como pode ser mais produtivo não procrastinando suas tarefas.

» Clique aqui para assistir ao vídeo: “Evite a procrastinação e torne o seu dia mais produtivo”

Saber administrar o tempo é essencial em qualquer situação: seja na vida profissional ou pessoal.

Confira 4 dicas para aumentar a produtividade e melhorar seu desempenho no trabalho.

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Vídeo | Evite a procrastinação e torne o seu dia mais produtivo

9 mar , 2015  

Neste vídeo, Márcio Miranda dá dicas para organizar o seu dia para que você tenha um dia mais produtivo.

Ganhe mais tempo e seja mais produtivo não procrastinando suas tarefas.
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5 comportamentos inadequados no trabalho

3 mar , 2015  

5 Comportamentos Inadequados no Trabalho

Confira cinco comportamentos que podem destruir sua reputação no trabalho e sabotar sua carreira.
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Quais as vantagens do BraZip mySuite para a empresa e para os colaboradores?

26 jan , 2015  

Quais-as-vantagens-do-BraZip-mySuite-para-a-empresa-e-para-os-colaboradores

Falta de controle das solicitações e tarefas diárias, descentralização dos procedimentos operacionais e das informações, falta de qualidade no atendimento, dificuldades em gerenciar equipes, pouco rendimento e envolvimento dos colaboradores, entre outros episódios, são situações apresentadas por nossos clientes ao descreverem as condições de suas empresas antes de implantarem o sistema desenvolvido pela BraZip Tecnologia.

De acordo com depoimentos de nossos clientes e usuários, podemos perceber que algumas empresas usam o BraZip mySuite como um diferencial competitivo frente a seus concorrentes. Os clientes da BraZip contam que, com o uso do sistema, foi possível aprimorar a qualidade dos serviços prestados, aumentar o envolvimento da equipe e aperfeiçoar o desempenho organizacional.

Usado por mais de 5.000 empresas em mais de 10 países como estratégia de negócio para alinhar as áreas funcionais, conquistar e manter clientes e ainda aumentar a produtividade e a qualidade de todos os processos de comunicação. O mySuite é a forma mais simples, ágil, prática e segura de conectar seus colaboradores, clientes e fornecedores.

Confira as vantagens do BraZip mySuite para a empresa e para os colaboradores
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Vídeo | O que querem os funcionários?

21 jan , 2015  

Dicas Professor Marins

Confira neste pequeno vídeo o que as pessoas realmente esperam de seus empregos.

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7 dicas para reter talentos na empresa

16 jan , 2015  

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Veja algumas ações para estimular a permanência
dos bons profissionais na sua empresa

A alta rotatividade pode estar ligada a algum problema de gerenciamento em que os profissionais são pouco valorizados. Algumas ações podem reverter este quadro e estimular a permanência de bons profissionais na sua empresa.

Confira algumas dicas que vão ajudar a reter talentos e diminuir o turnover.

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Sintonia e Capacidade de Encantar – Comunicação com PNL

13 jan , 2015  

Cris Carvalho fala da essência da comunicação bem-sucedida.

Ser capaz de criar esta sintonia e gerar esta ligação, é um dos processos que está na base da Programação Neurolinguística (PNL) e o mais importante mecanismo em qualquer comunicação.

Se já leu artigos sobre o início da PNL, recordará que a PNL começou com o estudo de excelentes comunicadores.

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Como usar Rapport para fechar vendas

12 jan , 2015  

Como usar Rapport para fechar vendas

Um vendedor que consegue estabelecer Rapport com o cliente, fazendo com que ele sinta-se mais à vontade, terá melhor resultado nas vendas.

O que é PNL? O que é Rapport?

O Rapport e a Programação Neurolinguística (PNL) são ciências que estudam e identificam o comportamento.

A Programação Neurolinguística pode ter aplicações diversas, em diferentes contextos e um deles é a aplicação na área de vendas, que hoje vamos falar aqui no blog.

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5 dicas para aumentar a concentração e a produtividade no trabalho

8 dez , 2014  

5 dicas para aumentar a concentração e a produtividade no trabalho

Confira algumas dicas que podem ajudar a aumentar sua concentração e sua produtividade no trabalho.
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Relatórios impressos: dê um fim no que atrasa os projetos da sua empresa

10 nov , 2014  

relatorios-impressos-stress

O compartilhamento de documentos quase sempre traz problemas, principalmente em grandes empresas: perda de dados, informações enviadas a pessoas erradas, etc. Esse erro ocorre, na maioria das vezes, por dificuldade na organização dos documentos. Os prejuízos são vários, inclusive a perda do capital intelectual e o desperdício de informações que poderiam ser importantes e ajudar na execução de projetos da empresa.

É possível compartilhar documentos de forma organizada e aproveitar melhor as ideias e projetos da empresa. Para isso é necessário a criação de uma política de compartilhamento de documentos, que deve fazer parte da cultura da empresa. Programar novas políticas organizacionais não é tarefa fácil, mas com nossas dicas vamos ajudá-lo a facilitar o processo.
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20 dicas para motivar a sua equipe

6 nov , 2014  

motivacao

Sua empresa ganha mais com colaboradores envolvidos e motivados

Os repórteres da revista Exame PME ouviram cerca de 60 pessoas, entre empreendedores e especialistas de RH, para tentar desvendar o que faz os funcionários terem paixão pela empresa que representam.

Eles chegaram a vários itens e nós vamos apresentar alguns. Isso pode ajudar a sua empresa a entender melhor as motivações dos profissionais. Confira!

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Scrum: Gestão e Planejamento de Projetos

3 nov , 2014  

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Planejamento e controle são fatores indispensáveis
quando se quer eliminar riscos e aumentar a agilidade

Scrum é um esqueleto de processo que contém grupos de práticas e papéis pré-definidos.

A organização de uma boa equipe de trabalho é fundamental para a obtenção de resultados de qualidade e que estejam dentro do prazo.

Um sistema de gerenciamento de permissões possibilita manutenção do foco de trabalho e evita perda de informações.
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5 dicas para ter um dia de trabalho produtivo

9 set , 2014  

5 dicas para ter um dia de trabalho produtivo

Os olhos do mercado estão voltados para a produtividade. Empresas criam culturas para tornar o profissional mais produtivo e só tem espaços nas organizações para profissionais motivados e dedicados.

Devemos nos questionar. Você é produtivo? Sua empresa é produtiva? Você conta com colaboradores produtivos? Como é o seu comportamento? Para sermos produtivos, temos que agregar à nossa rotina algumas atitudes.

Para começar a mudança, seja positivo sempre!

No post de hoje listamos 5 dicas para que você tenha um dia de trabalho produtivo. Confira! Leia mais +

Organização no trabalho de freelancer

4 ago , 2014  

Organização no trabalho de freelancer

Organização no trabalho de freelancer

Desorganização é o pior adjetivo para o freelancer. Essa característica pode acabar com o negócio e fazer os clientes desaparecerem.

Alguns profissionais optam pelo trabalho de freelancer para obter mais experiência, ter ganhos extras ou por opção de ser profissional autônomo.

Este profissional precisa mais do que um computador, tempo disponível e habilidade como designer, redator, fotógrafo, entre outros. Precisa ter organização, capacidade para trabalhar sozinho e muito comprometimento.

É possível encontrar profissionais de todas as áreas buscando sucesso trabalhando individualmente. No entanto, é preciso tomar cuidado para que a rotina não fique desorganizada e comprometa o desenvolvimento dos trabalhos.

software BraZip mySuite

O bom freelancer, além de talento, precisa:

  • Estabelecer metas
  • Definir prioridades
  • Saber estipular e cumprir horários
  • Ter agenda rígida
  • Separar horários para cada cliente
  • Só aceitar a quantidade de tarefas que pode cumprir
  • Cumprir prazos
  • Manter a rotina

Otimizar o tempo vai melhorar todos os outros processos. Tempo organizado é sinônimo de produtividade, ajuda a melhorar as técnicas de produção e a eficiência.

O mySuite é uma ferramenta web completa de comunicação integrada que ajuda os freelancers a organizarem melhor o trabalho. A solução em nuvem também se enquadra em pequenos negócios e pode levar até esses o desenvolvimento, a inovação e a qualidade no atendimento.

A solução desenvolvida pela BraZip Tecnologia engloba ferramentas de agenda, comunicador externo, help desk e gestão do conhecimento. Tudo sobre os projetos de cada cliente em único lugar. Otimização do tempo, organização e produtividade aliado à atividade de cada um. O profissional que adotar a ferramenta poderá controlar sua agenda, contactar os clientes e dar andamento às demandas de qualquer lugar.



software BraZip mySuite

10 dicas para um atendimento excelente

24 jul , 2014  

10 dicas para um atendimento excelente

Faça o seu atendimento tão lindo quanto a sua vitrine

10 dicas para um atendimento excelente

Sabemos que o foco das empresas está voltado para a excelência no atendimento.

Hoje os clientes são munidos de informações e tem facilidade no acesso aos produtos. Ganhará a disputa por esse comprador quem tiver o melhor atendimento. Além de procurar conhecer o cliente, saber de suas necessidades e desejos é preciso ir além.

Listamos 10 dicas que ajudarão na hora do atendimento

  1. SEJA SINCERO e não tente manipular o cliente. Lembre-se indução e manipulação tem definições diferentes! Coloque-se no lugar do seu cliente. Demonstre preocupação com as suas necessidades.
  2. OUÇA o cliente. Preste atenção no que ele está falando, quais são os seus desejos. Assim você conseguirá entender qual é a sua necessidade.
  3. COMUNIQUE-SE! A comunicação é base de qualquer relacionamento. Saiba conduzir a conversa. Evite as perguntas fechadas, onde você não conseguirá muitas informações do cliente. Dê espaço para ele expor suas ideias.
  4. Tenha BOM RELACIONAMENTO com seus colegas de trabalho. Hoje trabalhar em equipe é essencial para se manter no mercado de trabalho, além de facilitar no relacionamento com seus clientes.
  5. RESOLVA as situações. Independente de qual setor da empresa aconteceu a intercorrência, o cliente comprou com você e só conhece você na empresa. Qualquer problema é seu também. Resolva as pendências para que apesar de tudo o cliente fique satisfeito.
  6. Seja um profissional ÉTICO. Respeite a opinião e o livre arbítrio dos clientes. Nunca fale mal de seus concorrentes. Seu produto deve ter argumentos suficientes para ele fechar negócio com você.
  7. Mantenha o CADASTRO de seus clientes sempre atualizado. Coloque ali informações sobre o último encontro. Quando você acessar vai lembrar as necessidades anteriores, o que pode ser um bom início de conversa e seu cliente se sentirá honrado pela sua lembrança.
  8. PESQUISE e se INFORME sobre os produtos que você vende. Conhece detalhes e funcionalidades e tenha sempre em mãos acessórios que auxiliem na hora da demonstração.
  9. Tenha EMPATIA. Seja Cortez e sempre receba seus clientes com satisfação e simpatia. Você terá mais facilidade em conquistar o cliente e para lidar com situações controversas.
  10. ATENDA de forma tão linda como a sua vitrine. Seja claro, solícito, atrativo e bem informado!

Sucesso nas vendas!!!



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A Comunicação Interna como estratégia empresarial

17 jul , 2014  

A Comunicação Interna como Estratégia Empresarial

A comunicação interna é destinada aos membros da empresa, os colaboradores. O objetivo principal é estimular a integração entre a organização e seus funcionários. Essa integração é primordial para o sucesso das empresas, pois quando o grupo compartilha os mesmos interesses e possuem valores comuns, os resultados chegam mais rápido.

A comunicação integra os colaboradores aos objetivos da empresa. Ela informa, estimula a participação e faz com que os funcionários se sintam responsáveis pelo resultado da organização. Envolve cada um nos objetivos e metas. Assim todos se dedicam mais e contribuem para o crescimento.

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A comunicação é uma grande aliada nos negócios

20 jun , 2014  

A comunicação é uma grande aliada nos negócios

Para o desenvolvimento das organizações, é imprescindível o bom direcionamento da comunicação interna e externa.

Invista na comunicação de qualidade e tenha uma equipe comprometida com o seu negócio.

Com o mySuite, sua empresa ganha tempo, produtividade, diminui as chances de erro e garante colaboradores e clientes fiéis.

A comunicação é uma grande aliada nos negócios



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Como controlar o trabalho de pessoas que não estão dentro da empresa?

18 jun , 2014  

Como controlar o trabalho de pessoas que não estão dentro da empresa?

Como informar esses colaboradores?
Como fazer eles se sentirem parte integrante da equipe?

A internet permitiu o trabalho fora dos escritórios. A distância entre a casa do colaborador e a sede da empresa pediu o trabalho remoto. Como controlar o trabalho de pessoas que não estão dentro da empresa? Como informar esses colaboradores? Como fazer eles se sentirem parte integrante da equipe?

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