Como já falamos aqui no blog algumas vezes, o bom atendimento é a base da prestação de serviços.

Gerencie críticas, elogios e sugestões e acompanhe o desempenho de cada atendente.

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O RH deve ficar próximo dos colaboradores

O crescimento da economia impulsiona empresas a buscarem profissionais mais preparados. O trabalho de reconhecer os profissionais preparados para assumir funções na empresa, transmitir valores, treinar e manter os profissionais motivados é realizado pelo departamento de Recursos Humanos.

O departamento de RH deve ser aberto e acolhedor às ideias e necessidades dos colaboradores. A proximidade com os outros departamentos facilita o relacionamento com os membros da empresa e permite conhecer melhor a organização.

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