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Tutorial | Como criar uma conta no MailChimp

8 set , 2016  

Tutorial | Como criar uma conta no MailChimp

Neste vídeo, mostraremos como criar uma conta no MailChimp e como fazer a integração com o Mailer, usando a Chave da API (API Key) fornecida pelo MailChimp. Confira!

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Vídeo | 5 Dicas para um Email Marketing eficiente

24 ago , 2016  

5 Dicas para um email marketing eficiente

Neste vídeo, Marcio Eugênio (D Loja Virtual) dá 5 dicas para transformar o E-mail Marketing em uma ferramenta eficiente de vendas. Confira!

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O que é Omni-Channel? Quais são as suas vantagens?

6 jul , 2016  

OMNI-CHANNEL: Como entregar uma experiência consistente em todos os canais de atendimento

Multi-Channel versus Omni-Channel

O que é Multi-Channel?

Multi-Channel ou Multicanal é quando a empresa oferece múltiplos tipos de canais de venda e atendimento.

O que é Omni-Channel?

Já Omni-Channel é uma evolução do Multi-Channel: além de trabalhar com múltiplos canais de venda e atendimento, estes passam a ser integrados.

Para utilizar o Omni-Channel, é preciso investir na entrega de uma experiência realmente consistente em todos os canais.

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A loja que vende sonhos: os desafios do e-commerce

16 jun , 2016  

A loja que vende sonhos: os desafios do e-commerce

O mercado virtual se diferencia muito do varejo tradicional. O grau de envolvimento dos consumidores de e-commerce é muito maior. Os “consumidores digitais” acompanham suas compras do momento em que é realizada até a entrega do produto. Ele quer detalhes do processo de compra.

Confira no post de hoje!
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Dicas de Uso mySuite:
Personalize a sua Central de Atendimento

8 abr , 2016  

Dicas de Uso mySuite:  Personalize a sua Central de Atendimento

A área que o cliente visualizará pode ser personalizada com a identidade visual adotado por sua organização.

Veja agora como você pode personalizar sua Central de Atendimento do mySuite.

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NOVO SISTEMA: BraZip Mailer | Software de Gerenciamento de Contatos e Listas Inteligentes

26 fev , 2016  

BraZip Mailer - Software de Gerenciamento de Contatos e Listas Inteligentes

O que é o BraZip Mailer?

O BraZip Mailer é um software online de gerenciamento de contatos que mantém suas listas sempre atualizadas de forma inteligente.

O sistema simplifica a cansativa tarefa que os profissionais têm ao selecionar os contatos diariamente, movendo os contatos das listas de forma dinâmica.

Gerencie seus contatos, crie listas segmentadas e envie emails

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O guia definitivo para criar uma Newsletter de sucesso

3 fev , 2016  

O Guia definitivo para criar uma Newsletter de sucesso

Criar uma newsletter de sucesso é um passo muito importante para a estratégia de marketing digital de uma empresa. Ao contrário do que muitos pensam, essa ferramenta tem uma grande capacidade de conversão, mas, para atingir esse resultado, é preciso seguir algumas boas práticas.

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Por que sua empresa deve apostar em email marketing

1 fev , 2016  

Por que minha empresa deve apostar em email marketing?

A comunicação é o que move qualquer tipo de negócio no mundo, se tornando imprescindível para atingir seus objetivos estratégicos. Por causa desta necessidade, os meios de comunicação foram evoluindo pelas décadas e o marketing foi se adaptando a essas novas formas de se comunicar.

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Por que um chat em tempo real é fundamental para o atendimento

3 nov , 2015  

Por que um chat em tempo real e fundamental para o atendimento

A Internet é cada vez mais usada pelos consumidores para se informarem a respeito de um produto ou serviço que desejam comprar. Muitas vezes obter informações rápidas e eficientes é essencial para tomar uma decisão de compra. Por isso, fornecer um atendimento atencioso e certeiro ajuda não só a aumentar as vendas, mas a manter um cliente fiel. Existem muitas formas de fazer isso, como o e-mail, os formulários de “Fale Conosco” nos sites, as redes sociais, dentre outros.

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Vídeo | BraZip mySuite – Software de Comunicação, Atendimento ao Cliente e Gestão da Informação

25 ago , 2015  

O BraZip mySuite é um software de Comunicação e Gestão da Informação que conta com várias ferramentas que atendem às necessidades operacionais e gerenciais da sua empresa.

O Atendimento Online oferece garantia de qualidade, facilidade e agilidade no atendimento aos clientes, parceiros e fornecedores.

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Case de Sucesso | Kalunga e mySuite

22 jul , 2015  

Case de Sucesso: mySuite e Kalunga

A presença das empresas na internet e a importância de oferecer múltiplos canais de atendimento

1 abr , 2015  

A presença das empresas na internet e a importância de oferecer múltiplos canais de atendimento

A tecnologia mudou a forma de informação, consumo, negociação e relacionamento com o cliente. É preciso se adaptar e investir em novos processos de comunicação para atender e fidelizar o consumidor.

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Os 6 pilares do ecommerce. Aumente a taxa de conversão da sua loja virtual

27 nov , 2014  

ecommerce-brazip-cobranca
  1. Encontrabilidade

    Se você não é encontrado na internet, você não existe. Sua loja virtual precisa ter presença e relevância nos sites de busca. Implemente uma boa estratégia de otimização para sites de busca no seu e-commerce. Estude Marketing de Busca e otimize seu site usando técnicas de SEO e SEM.

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Dicas para aumentar a credibilidade da sua loja virtual

16 out , 2014  

Dicas para aumentar a credibilidade da sua loja virtual

Sua loja virtual deve inspirar segurança e confiança ao visitante. Se você tiver credibilidade diante do seu potencial consumidor, naturalmente terá facilidade para vender seus produtos.

Você pode ampliar os canais de comunicação com seu cliente colocando um canal de Atendimento Online em seu site. Assim, seu cliente poderá se comunicar com um atendente em tempo real. Seu cliente ficará mais seguro em saber que tem uma equipe treinada e pronta para atendê-lo.

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O que é Help Desk? Quem usa?

11 set , 2014  

O que é Help Desk?

O que é Help Desk?

Help Desk” é um termo em inglês que significa “suporte” ou “serviço de atendimento e apoio a usuários”, que é usado para sanar dúvidas e resolver problemas.

O Help Desk presta suporte técnico e melhora a comunicação entre a empresa e os clientes, parceiros e fornecedores.

O objetivo do Help Desk é organizar a troca de Leia mais +

10 vantagens de ter um serviço de Atendimento Online na sua Loja Virtual

20 ago , 2014  

10 vantagens de ter um serviço de Atendimento Online na sua Loja Virtual

O Atendimento Online garante qualidade, facilidade e agilidade no atendimento aos clientes, parceiros e fornecedores.

Com o chat, o relacionamento com a sua empresa passa a ser feito em tempo real, permitindo um acompanhamento de toda a negociação e pós-venda.

Confira 10 vantagens de ter um serviço de chat no seu e-commerce:

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