Atendimento Online / Chat Online,Comunicação Externa,Dicas de uso mySuite,Help Desk,Novidades,Outros assuntos
Como já falamos aqui no blog algumas vezes, o bom atendimento é a base da prestação de serviços.
Gerencie críticas, elogios e sugestões e acompanhe o desempenho de cada atendente.
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Neste vídeo, Mário Sérgio Cortella fala sobre o novo gestor de pessoas que interessa às organizações.
Filósofo, professor e consultor, Cortella fala também sobre o Conhecimento como principal ativo de uma empresa.
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