27 jul , 2016
Um software CRM serve para que a empresa tenha informações e administre corretamente o seu relacionamento com o cliente.
O CRM é uma das ferramentas mais relevantes e funciona como um diferencial estratégico para a sua empresa — especialmente porque muitos negócios ainda não contam com essa solução.
O uso de um sistema de CRM é indispensável para melhorar a qualidade do que é oferecido aos clientes.
24 jun , 2016
Omni-Channel é o conceito que trata da integração de todos os canais de venda e atendimento para criar uma experiência única para o cliente.
Neste e-book você vai aprender o que considerar para criar uma experiência integrada e gerar resultados.
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1 jun , 2016
O atendimento online é um grande aliado no processo de fortalecimento dos relacionamentos, além de propiciar novas conversões, divulgação positiva da marca e criação de uma boa reputação.
Neste e-book, você verá como é vantajoso investir em um sistema de Atendimento Online.
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27 mai , 2016
A comunicação interna merece investimento, pois é um dos elementos essenciais à formação de equipes de alto desempenho, qualificadas e comprometidas.
Neste e-book, você vai encontrar informações valiosas de como colher os frutos de uma boa comunicação interna.
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20 abr , 2016
A qualidade do atendimento pode definir a fidelização ou a perda do cliente
O atendimento online é um grande aliado no processo de fortalecimento dos relacionamentos, além de propiciar novas conversões, divulgação positiva da marca e criação de uma boa reputação.
Neste e-book, você verá como é vantajoso investir em um sistema de Atendimento Online.
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25 mar , 2016
O e-mail marketing guarda uma das ferramentas mais poderosas da sua estratégia de comunicação.
Neste e-book, iremos desvendar tanto a importância, quanto os benefícios e as boas práticas de e-mail para o seu planejamento de marketing.
10 jan , 2016
Atendimento de qualidade é a melhor estratégia de marketing!
Neste e-book você encontrará um verdadeiro guia de atendimento ao cliente. Verá porque este é um assunto tão importante para as empresas, especialmente com a chegada de um “novo consumidor”, cada vez mais exigente e bem informado.