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O Controle de Ouvidoria pode ser usado tanto em empresas privadas quanto públicas para atender aos colaboradores / servidores (Ouvidoria Interna) ou aos clientes / cidadãos (Ouvidoria Externa).
Com o canal de ouvidoria, o cliente poderá fazer uma sugestão, solicitação, elogio, reclamação ou denúncia.
Entenda a seguir como funciona o Controle de Ouvidoria do mySuite.
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A ferramenta de Atendimento Telefônico do BraZip mySuite controla as ligações telefônicas, registrando os tempos de atendimento e as soluções tomadas durante o atendimento.
O mySuite possui integração com o sistema Asterisk / Elastix, que funciona como uma central telefônica digital e possui diversas funcionalidades de um PABX convencional, além de outros recursos fantásticos.
A BraZip Tecnologia indica parceiros que trabalham com o Asterisk e, usando junto com o mySuite, você terá muitas vantagens. Confira!
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Errar é humano e os gerentes de projetos — não importa quão experientes — não estão blindados quanto a essas ocorrências. Alguns projetos mal planejados e geridos, além de afetar os resultados das empresas, podem prejudicar a credibilidade do gerenciamento de projetos com um todo.
Para evitar que isso aconteça, é importante conhecer as falhas mais comuns que podem acontecer. Por isso, no post de hoje vamos citar os 6 erros que mais incidem no gerenciamento de projetos. Confira a lista e evite que eles aflijam o seu projeto!
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Na semana passada, mostramos o que é o help desk e quem usa esta ferramenta.
Veja a seguir 25 razões para adotar um software Help Desk em sua empresa.
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O mySuite é um pacote de soluções desenvolvido pela BraZip Tecnologia.
Um dos grandes diferenciais do mySuite frente aos concorrentes no mercado é a diversidade de recursos disponíveis.
Confira a seguir a diversidade de recursos disponíveis para sua organização: Leia mais
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BraZip mySuite,Comunicação Interna,Endomarketing
O que o Endomarketing pode fazer pela sua empresa você já sabe: Melhora o clima organizacional, difunde e aproveita melhor as ideias da organização e dos colaboradores e ainda promove a relação entre diretores, gestores e colaboradores. Seu objetivo é fortalecer as relações internas da empresa, para conseguir cumprir as metas estabelecidas com mais facilidade. O Endomarketing é capaz, ainda, de alinhar e qualificar a comunicação interna, além de fortalecer o espírito colaborativo.
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