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Vídeo | Como construir uma equipe de alto desempenho

10 nov , 2016  

[vídeo] Robert Half - Como construir uma equipe de alto desempenho

Na semana passada mostramos um vídeo do empresário Conrado Adolpho falando sobre os desafios do empresário para conseguir contratar uma equipe fantástica.

Hoje voltamos a abordar o assunto e mostramos como criar uma equipe de alto desempenho e o que fazer manter este time sempre engajado para ganhar eficiência e competitividade.

Confira as dicas da Robert Half para montar um time vencedor na sua empresa.
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Conheça o BraZip Scrum: o software online de Planejamento e Gerenciamento de Projetos

17 ago , 2016  

brazip-scrum-tela

Na semana passa falamos sobre As Metodologias Kanban e Scrum (clique aqui para ler o post).

Hoje estamos aqui para falar sobre o software online BraZip Scrum.

Confira! Leia mais +

[E-book gratuito]
CRM como diferencial estratégico para sua empresa

27 jul , 2016  

CRM como diferencial estrategico para sua empresa

Tudo o que você precisa saber para conquistar clientes e mantê-los satisfeitos

Um software CRM serve para que a empresa tenha informações e administre corretamente o seu relacionamento com o cliente.

O CRM é uma das ferramentas mais relevantes e funciona como um diferencial estratégico para a sua empresa — especialmente porque muitos negócios ainda não contam com essa solução.

O uso de um sistema de CRM é indispensável para melhorar a qualidade do que é oferecido aos clientes.

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[E-book gratuito]
O poder do Atendimento Online para alavancar as vendas

1 jun , 2016  

[E-book gratuito] O poder do Atendimento Online para alavancar as vendas

Tudo o que você precisa saber para alavancar as vendas

O atendimento online é um grande aliado no processo de fortalecimento dos relacionamentos, além de propiciar novas conversões, divulgação positiva da marca e criação de uma boa reputação.

Neste e-book, você verá como é vantajoso investir em um sistema de Atendimento Online.
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Como um bom CRM pode mudar a experiência do cliente e fidelizá-lo?

18 mai , 2016  

Como um bom CRM pode mudar a experiência do cliente e fidelizá-lo?

Experimentamos, nas últimas duas décadas, uma mudança muito grande na forma de relacionamento entre empresas e clientes. Isso impactou a forma de atuação das companhias, especialmente em seus serviços de atendimento ao cliente e nas estratégias de marketing usadas. Hoje, tão importante quanto o produto ou serviço oferecido é a experiência do cliente no contato com a empresa.

Pensando nisso, foram desenvolvidos processos que priorizam a integração da gestão administrativa, comercial e relacional do cliente, com o intuito de fornecer melhores indicadores para conseguir criar melhores campanhas de marketing e tornar cada vez mais dinâmica, célere e excepcional a experiência do cliente. Esses processos são chamados de CRM (Customer Relationship Management) e são usados como uma estratégia de negócios direcionada a gestão da relação com o cliente.

Hoje existem softwares de CRM no mercado que permitem uma gestão direcionada ao cliente em tempo real, com medição de indicadores e gestão de diversos canais de comunicação. Isso traz muitas vantagens que, inclusive, ajudam na fidelização do cliente. Confira quais são no post de hoje!
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6 dicas para melhorar a comunicação empresarial interna

11 mai , 2016  

Veja 6 dicas para melhorar a comunicação empresarial interna

As empresas precisam de estratégias muito bem definidas para entregar seus produtos e serviços aos clientes, além de supri-los com um bom serviço pós-venda que garanta a continuidade empresarial.

No entanto, dentro da empresa, também devem ser buscadas estratégias que garantam a harmonia setorial, gerando uma boa comunicação interna e o consequente aumento dos níveis de satisfação dos funcionários. Isso faz com que todos saibam dos passos que a empresa dá, sintam-se parte do todo e vejam em que momentos eles contribuíram de maneira direta ou indireta para os acontecimentos.

Vamos ver algumas dicas para deixar a comunicação empresarial interna mais eficiente e capaz de manter bons resultados externos.

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6 dicas para fazer uma boa gestão de pessoas na sua empresa

4 mai , 2016  

Group of three successful business partners in casual looking at laptop screen while two young men pointing at it at meeting in office

Um dos grandes desafios que as empresas enfrentam é saber lidar com seus colaboradores e, por isso, os gestores precisam se aperfeiçoar na gestão de pessoas.

Para que uma empresa seja bem-sucedida, é preciso que tenha funcionários comprometidos, afinal, são eles que farão o contato com o cliente e prestarão todo o atendimento. Por isso é importante conhecer bem quem são os seus colaboradores e saber fazer a gestão de recursos humanos. Caso contrário, a tendência é que o negócio não vá para frente.

Mas gerenciar profissionais não é uma tarefa tão fácil como parece! É preciso tato para lidar com eles, saber conversar e, acima de tudo, respeitá-los. Para conseguir isso é preciso seguir algumas regras básicas de convivência e gestão. Confira quais elas são no post de hoje.
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Vídeo | Erros fatais que vendedores cometem

29 abr , 2016  

Quais são os erros fatais que vendedores cometem?

Neste vídeo, o especialista em vendas e consumo Claudio Diogo fala quais são os maiores erros e pecados dos vendedores brasileiros.

Essas informações são resultados de uma pesquisa feita pela Tekoare com 200 campeões de vendas e 200 executivos e compradores de todo o Brasil.

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Gestão tributária: conheça as principais taxas e impostos pagos pelas PMEs

27 abr , 2016  

Gestão tributária: conheças as principais taxas e impostos pagos pelas PMEs

Todo empresário que se preze deve se manter atento aos impostos que se aplicam ao seu negócio. Afinal, não cumprir com suas obrigações fiscais pode trazer muitas dores de cabeça, e são muitos os detalhes que devem ser considerados. Os tributos e contribuições que o empresário deve recolher para os governos federais, estaduais e municipais são variados, a depender do tipo de atividade explorada, e são realizados em diferentes períodos do mês, por exemplo.

Para te ajudar nessa tarefa tão importante, elaboramos o post de hoje, apresentando os principais impostos a serem pagos por pequenas e médias empresas. Leia mais +

Vídeo | As nossas 4 esferas

15 abr , 2016  

Conrado Adolpho é empresário, palestrante, professor e autor dos livros “Google Marketing” e “Os 8Ps do Marketing Digital”

Neste vídeo, ele fala sobre as 4 esferas pessoais. Confira!

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Por que investir em gestão de pessoas em PME

13 abr , 2016  

Por que investir em gestão de pessoas em PME

As práticas relacionadas à gestão de pessoas já são muito comuns em grandes organizações e, cada vez mais, têm sido adotadas também pelas PMEs. Empresários e gestores compreenderam que o capital humano é o ativo mais importante de uma empresa e podem ser um grande diferencial.

Atração e retenção de talentos, desenvolvimento dos profissionais, formação de equipes de alta performance, políticas atrativas de remuneração e benefícios, oportunidades de crescimento e uma liderança efetiva: tudo isso deve fazer parte do planejamento estratégico das pequenas e médias empresas. Continue lendo o post de hoje e entenda melhor o porquê!
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Veja os principais problemas na comunicação interna da sua empresa

7 abr , 2016  

Veja os principais problemas na comunicação interna da sua empresa

A falta de uma boa comunicação interna é um dos fatores que podem prejudicar muito uma empresa. Essa é uma armadilha bastante sutil, pois pode começar nas pequenas coisas até se espalhar pelo negócio como um todo e afetar as decisões mais importantes. Alguns dos problemas que fazem com que a comunicação interna seja prejudicada são, na verdade, coisas bem comuns. Por isso, é preciso ter atenção redobrada.

Veja quais são eles, algumas das possíveis causas e como lidar com elas no post de hoje.

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6 ferramentas indispensáveis para comunicação interna empresarial

30 mar , 2016  

6 ferramentas indispensáveis para comunicação interna empresarial

O sucesso de uma empresa não depende somente de uma boa gestão ou de práticas empresariais diferenciadas, não. Ao contrário do que alguns empresários pensam, um fator decisivo para o bom gerenciamento de um negócio é ter boa comunicação interna empresarial.

É comum que isso seja negligenciado ou deixado de lado por diferentes tipos de empreendedores, que desconhecem o fato de que é fundamental haver uma boa comunicação dos planos, metas e objetivos de uma empresa. Caso não haja uma comunicação efetiva, pode ser que essas metas não sejam percebidas por todos e, por consequência, não alcançadas.

Pensando nisso, listaremos a seguir 6 ferramentas indispensáveis para comunicação interna empresarial. Confira!

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Os 6 erros mais comuns no gerenciamento de projetos

2 mar , 2016  

Os 6 erros mais comuns no gerenciamento de projetos

Errar é humano e os gerentes de projetos — não importa quão experientes — não estão blindados quanto a essas ocorrências. Alguns projetos mal planejados e geridos, além de afetar os resultados das empresas, podem prejudicar a credibilidade do gerenciamento de projetos com um todo.

Para evitar que isso aconteça, é importante conhecer as falhas mais comuns que podem acontecer. Por isso, no post de hoje vamos citar os 6 erros que mais incidem no gerenciamento de projetos. Confira a lista e evite que eles aflijam o seu projeto!

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[E-book gratuito]
15 motivos para adotar Ferramentas Tecnológicas de Colaboração

15 fev , 2016  

Ebook Gratuito - 15 motivos para adotar ferramentas tecnológicas de colaboração

Conheça 15 motivos para implantar imediatamente algumas ferramentas tecnológicas na rotina de seu empreendimento.

Tudo o que você precisa saber sobre ferramentas tecnológicas de colaboração

Neste e-book você verá como é vantajoso inserir softwares de gestão nos processos internos e externos de uma organização.
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EM BREVE: Bambuno | Software de Gestão Financeira Online

11 fev , 2016  

Bambuno - Software de Gestão Financeira Online

Em breve um novo produto da BraZip Tecnologia

Em breve lançaremos o Bambuno, o sistema online de Gestão Financeira que vai facilitar a organização da sua empresa.

O que é o Bambuno?

Desenvolvido pela BraZip Tecnologia, o Bambuno é um software online voltado para micro e pequenas empresas que realiza toda a gestão financeira do seu negócio em um único sistema.

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Como funciona uma rede social corporativa

27 jan , 2016  

Como funciona uma rede social corporativa

A comunicação interna entre colaboradores ainda é um dos maiores desafios encontrados pelos gestores de empresas. Manter as equipes atualizadas e integradas tem exigido cada vez mais criatividade, empenho e inovação. Vários fatores interferem diretamente neste processo, tais como o aumento no número de profissionais, a rotatividade, a distância física e até mesmo, a falta de engajamento, tornando-o mais complexo e dinâmico.

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Vídeo | A falta de tempo

22 jan , 2016  

Neste vídeo, o filósofo, professor e consultor Mário Sérgio Cortella fala sobre tempo, pressa e prioridades.

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Capital Intelectual nas organizações: entenda sua importância

12 jan , 2016  

Capital Intelectual nas organizações: Entenda sua importância

O mundo corporativo não interage somente com o mercado, relaciona-se também com o campo teórico de suas grandes e pequenas áreas de atuação. Com isso, novas denominações e descobertas surgem a fim de explicar ou definir diretrizes, norteando o caminho do setor organizacional e visando a uma constante evolução do mesmo.

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[E-book gratuito]
Manual de boas práticas para o Atendimento ao Cliente

10 jan , 2016  

Ebook Gratuito - Manual de boas práticas para o atendimento ao cliente

Atendimento de qualidade é a melhor estratégia de marketing!

Tudo o que você precisa saber sobre Atendimento ao Cliente

Neste e-book você encontrará um verdadeiro guia de atendimento ao cliente. Verá porque este é um assunto tão importante para as empresas, especialmente com a chegada de um “novo consumidor”, cada vez mais exigente e bem informado.

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Entenda a comunicação empresarial integrada

6 jan , 2016  

Entenda a comunicação empresarial integrada

Muitas empresas já entenderam a importância da comunicação empresarial nos processos de gestão. É por meio de softwares que elas podem administrar e controlar todos os canais de maneira coordenada. Mas afinal, você sabe o que é a comunicação integrada e qual a sua importância para as grandes e pequenas corporações?

Neste post, vamos explicar um pouco melhor os processos de comunicação integrada dentro de uma organização e de que forma ela pode impactar positivamente na imagem institucional para os públicos com os quais se relaciona.

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8 dicas de gestão de tempo para equipes

17 dez , 2015  

8 dicas de gestão de tempo para equipes

Empresários e gestores concordam que em um mercado cada vez mais competitivo, é essencial adotar uma gestão com foco em produtividade. Para tanto, é importante investir em práticas relacionadas ao gerenciamento do tempo e em ações que fomentem uma cultura organizacional de alta performance, envolvendo aspectos técnicos, estratégicos e comportamentais.

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Conheça alguns mitos e verdades do CRM

25 nov , 2015  

Conheça alguns mitos e verdades do CRM

Mesmo com toda tecnologia existente no mundo atual, um velho costume ainda é carro chefe nas empresas: o bom atendimento.

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Alunas do Senac Rio falam sobre o mySuite em apresentação de TCC do MBA Estratégia Empresarial e Inteligência Competitiva

29 out , 2015  

Alunas do Senac Rio falam sobre o mySuite em apresentação de TCC do MBA em Estratégia e Inteligência Competitiva

No dia 21 de outubro, quarta-feira, as alunas do Senac Rio Dayane da Silva Sanches e Lidiane Brito Rosa apresentaram o TCC sob o tema “Projeto de Implantação de Processo de CRM em um Curso Preparatório para Concursos Públicos” e concluíram o MBA Estratégia Empresarial e Inteligência Competitiva.

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Baixa produtividade da equipe: saiba como as tecnologias colaborativas podem ajudar

14 out , 2015  

Baixa produtividade da equipe: saiba como as tecnologias colaborativas podem ajudar

Diante de um mercado altamente competitivo e exigente, a busca pela produtividade se tornou um dos maiores desafios encontrados pelos gestores de todas as empresas, independentemente do ramo de atuação ou do número de colaboradores. Otimizar processos, reduzir custos e desperdícios e potencializar o capital humano passaram a ser prioridades para uma gestão estratégica.

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Entenda como a tecnologia pode ajudar a aumentar a produtividade do seu time

24 set , 2015  

Entenda por que a tecnologia é aliada a produtividade do seu time

5 dicas para ter sucesso com a implantação de sistema na nuvem

2 set , 2015  

5 dicas para ter sucesso com a implantação de sistema na nuvem

Vídeo | BraZip mySuite – Software de Comunicação, Atendimento ao Cliente e Gestão da Informação

25 ago , 2015  

O BraZip mySuite é um software de Comunicação e Gestão da Informação que conta com várias ferramentas que atendem às necessidades operacionais e gerenciais da sua empresa.

O Atendimento Online oferece garantia de qualidade, facilidade e agilidade no atendimento aos clientes, parceiros e fornecedores.

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Vídeo | O que é um líder?

19 ago , 2015  

A liderança é inata ou pode ser desenvolvida?

Neste vídeo, Rosa Krausz fala sobre as características de um líder e a importância da delegação de tarefas.

Rosa Krausz é fundadora da ABRACEM – Associação Brasileira de Coaching Executivo e Empresarial – e autora do livro Coaching Empresarial: a Conquista da Liderança, pela Editora Nobel.

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5 dicas de como melhorar a comunicação no seu time

12 ago , 2015  

5 dicas de como melhorar a comunicacao no seu time

Entende-se por comunicação organizacional toda a forma de informação não estática. Ou seja, informação que circula entre colaboradores, setores, unidades e com qualquer outro stakeholder (qualquer um dos públicos de uma empresa). Assim, é preciso além de ações de comunicação, ter o espírito da comunicação na cultura da organização. Afinal, quanto mais se retém a informação, menos conhecimento se produz e menor é a probabilidade de sucesso da empresa e de crescimento profissional da equipe.

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Vídeo | O novo gestor de pessoas

5 ago , 2015  

Neste vídeo, Mário Sérgio Cortella fala sobre o novo gestor de pessoas que interessa às organizações.

Filósofo, professor e consultor, Cortella fala também sobre o Conhecimento como principal ativo de uma empresa.



software BraZip mySuite

Como transformar a sua empresa em um excelente lugar para trabalhar

29 jul , 2015  

Como transformar a sua empresa em um excelente lugar para trabalhar

As empresas consideradas as melhores para trabalhar deixam de ser empregadoras e passam a atrair talentos. Essas organizações têm seus funcionários como maior patrimônio, transparência, ética e todos os quesitos que façam os colaboradores acreditarem que todos estão comprometidos com o negócio. Leia mais +

Case de Sucesso | Kalunga e mySuite

22 jul , 2015  

Case de Sucesso: mySuite e Kalunga

Guia para Gestão da Comunicação | Franquias

15 jul , 2015  

Guia de Gestão da Comunicação para Franquias - software BraZip mySuite

Confira o Guia para Gestão da Comunicação de Franquias e veja como o BraZip mySuite vai conectar seus franqueados, clientes finais, fornecedores e colaboradores.
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10 motivos para adotar um sistema de CRM em sua empresa

22 jun , 2015  

10 motivos para adotar um sistema de CRM em sua empresa

O CRM é uma estratégia de negócio que deve ser usada por empresas que querem conquistar e manter clientes, melhorando o atendimento e aumentando a satisfação.

Usado como ferramenta de gestão, o CRM ajuda a conhecer o comportamento do cliente, oferecendo uma base de informações para tomadas de decisão.

Veja a seguir 10 razões para usar um sistema de CRM na sua empresa.

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5 comportamentos inadequados no trabalho

3 mar , 2015  

5 Comportamentos Inadequados no Trabalho

Confira cinco comportamentos que podem destruir sua reputação no trabalho e sabotar sua carreira.
Leia mais +