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Dicas de Uso mySuite: Integração com Central Telefônica

A ferramenta de Atendimento Telefônico do BraZip mySuite controla as ligações telefônicas, registrando os tempos de atendimento e as soluções tomadas durante o atendimento.

O mySuite possui integração com o sistema Asterisk / Elastix, que funciona como uma central telefônica digital e possui diversas funcionalidades de um PABX convencional, além de outros recursos fantásticos.

A BraZip Tecnologia indica parceiros que trabalham com o Asterisk e, usando junto com o mySuite, você terá muitas vantagens. Confira!

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OMNI CHANNEL Como entregar uma experiência consistente em todos os canais de atendimento

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OMNI-CHANNEL: Como entregar uma experiência consistente em todos os canais de atendimento

24 jun , 2016  

Tudo o que você precisa saber sobre Omni-Channel

Omni-Channel é o conceito que trata da integração de todos os canais de venda e atendimento para criar uma experiência única para o cliente.

Neste e-book você vai aprender o que considerar para criar uma experiência integrada e gerar resultados.
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Novo recurso do BraZip mySuite:
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2 dez , 2015  

Conheça alguns mitos e verdades do CRM

Mesmo com toda tecnologia existente no mundo atual, um velho costume ainda é carro chefe nas empresas: o bom atendimento.

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Atendimento Online - software mySuite

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Dica para reduzir custos com telefonia na sua empresa

20 jul , 2015  

Você já parou para pensar como o uso da telefonia ainda traz desperdícios de dinheiro e tempo para sua empresa?

As pessoas buscam cotidianamente soluções para otimizar o tempo e os recursos financeiros da organização.

Uma alternativa bastante eficiente para reduzir os custos com telefonia na empresa é adotar uma ferramenta de chat para atendimento online.

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BraZip mySuite: Software de Help Desk

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Confira 25 vantagens de usar um sistema de Help Desk para atender seus clientes

16 set , 2014