A Internet é cada vez mais usada pelos consumidores para se informarem a respeito de um produto ou serviço que desejam comprar. Muitas vezes obter informações rápidas e eficientes é essencial para tomar uma decisão de compra. Por isso, fornecer um atendimento atencioso e certeiro ajuda não só a aumentar as vendas, mas a manter um cliente fiel. Existem muitas formas de fazer isso, como o e-mail, os formulários de “Fale Conosco” nos sites, as redes sociais, dentre outros.

Leia mais

atendimento, atendimento ao cliente, atendimento ao consumidor, atendimento online, Benchmark, brazip, brazip mailer, chat, chat online, como enviar e-mail marketing, consumidor, contato, e-mail, e-mail marketing, ecommerce, eDigital's Customer Service Benchmark, email, email marketing, Featured, loja virtual, mailer, marketing, marketing digital, newsletter, newsletters, pesquisa, sac, serviço de atendimento ao consumidor

Leia mais

case, case de sucesso, cases, cases de sucesso, cliente, clientes, ecommerce, Flávio, Flávio Oliveira, gráfico, gráficos, índice de satisfação, kalunga, loja virtual, Oliveira, sac, sack, serviço de atendimento ao consumidor, software

Leia mais

atendimento, atendimento online, cachorro, cães, canin, cão, case, case de sucesso, cases, cliente, consumidor, coordenadora, Cristiane, Cristiane Fernandes, Descalvado, fábrica, fabricante, Fernandes, gato, Gestão de Conhecimento, multinacional, mysuite, ração, relatório, royal, Royal Canin, sac, serviço de atendimento ao consumidor, software