Seleccione un idioma:
line
line
A Gestão do Conhecimento aumentará a velocidade, a segurança e a organização no fluxo de informação e conhecimento dentro da sua empresa

Gestion de conocimiento

La gestión de documentos e informaciones es de extrema importancia. Entonces, piense cuánto cuesta una información importante que no puede ser encontrada?

Quien trabaja con documentos y mails seguramente ya paso por la desagradable situación de buscar y no encontrar esa información valiosa en el momento en el que más se la necesita.

Muchas empresas no poseen planeamiento y organización, dejando los documentos con contenido desactualizado. Es una situación delicada para empresas con un gran número de operadores, especialmente si estuvieran ubicados en lugares diferentes.

line

Centralización y distribución de la información

La gestión de conocimiento es un canal de compartimiento, diseminación y distribución de informaciones corporativas entre los miembros de su equipo. Funciona como un centralizador de información con forma de árbol de conocimiento, donde se incluyen textos, documentos, imágenes, estandarizaciones, FAQs, etc.

A través de la colaboración de varios operadores, la empresa consigue nivelar el conocimiento y elevar el capital intelectual de la organización.

Calidad de gestión

Excelente herramienta para empresas que se encuentran bajo normas ISO o en proceso de certificación. Permite que todas las informaciones importantes estén disponibles con flexibilidad, de acuerdo con los estándares de la empresa.

Con una mayor flexibilidad de gestión y una rápida transferencia de datos es posible que un alto volumen de contenido sea actualizado.

Cabe destacar que, con la agilidad de la herramienta, es posible disminuir sensiblemente el desencuentro de información
por medio de la disponibilidad inmediata de contenido.
line

Una central de información con calidad y seguridad

Creación de una base de datos de conocimiento compartida por toda la organización;

Facilidad de inclusión de contenidos, clasificación de las informaciones y principalmente, localización de los datos contextualizados;

Facilidad de gestión de contenido debido a la estructura simple y estandarizada de archivo;

Aumento de velocidad de acceso a la información;

Reducción de errores y problemas causados por archivos desactualizados;
Disminución del tiempo de respuesta para clientes, socios, proveedores y demás colaboradores;

Diseminación de la estandarización de procesos y procedimientos adoptados por la empresa

Organización de fechas y horarios de visitas de los clientes, compromisos, reuniones, conferencias, congresos, eventos, etc

Facilidad en el intercambio de datos entre todos;


Datos registrados, organizados, centralizados y almacenados con seguridad.
line
La gestión de conocimiento aumentara la velocidad, la seguridad y la organización en el flujo de información y conocimiento dentro de su empresa, proporcionando mayor eficacia de los colaboradores y satisfacción de los clientes.
line

Algunas imágenes del produto

Selecionando um árvore na gestão da informação mySuite Filtrando pesquisa de empresas clientes mySuite Alterando permissão dos operadores mySuite
1 2 3 4

Video del Recurso

Vídeo do recurso de Gestão da Informação
line

Aproveche al máximo

Web Call Center (SAC / CRM)

Solución complete para atención vía web, con atención online (chat), apertura de llamados, creación de FAQs, disponibilizacion de documentos, ficha completa del cliente, históricos de contactos y muchos más.

Gestión Completa de Información

Organice documentos, estandarice procesos, agilice la comunicación, organice y controle tareas y pendientes, gestione el trámite de procesos internos (workflow), envíe mensajes de forma práctica y rápida a todo su equipo y mucho más. Haga una consulta ahora sin compromiso. Haga una consulta ahora sin compromiso!

Otros recursos

mySuite proporciona una solución completa para la comunicación y Gestión de la Información para su negocio.

Haga contacto ahora

ChatOnlineTicket

Entre en nuestro chat y converse con nuestros asistentes en tiempo real.

Fuera del horario comercial usted puede abrir un ticket con su solicitud en cualquier momento.

Abra el Panel de Fechar

Hable con uno de nuestros consultores:

  1. Central de AtendimentoCall Center
  2. Call Back ComercialCall Back Comercial
Ahora hay Fechar