El comunicador interno es un chat de mensajes instantáneos que permite que un operador se comunique con otro, en tiempo real, mediante internet.
La comunicación entre los miembros de un equipo de trabajo es un instrumento fundamental de gestión, creando redes de información de forma transparente y directa, promoviendo más resultados.
Es preciso evaluar si los medios de comunicación utilizados en la empresa actualmente son eficientes y si están contribuyendo para transmitir los objetivos del negocio a los colaboradores.
Es posible conversar con los colaboradores en la casa matriz o en sus filiales, los operadores que estén de viaje en el exterior o en proveedores. Además, también genera un histórico auditable y permanente de la conversación entre los colaboradores.
Comunicadores populares como MSN, ICQ, Google Talk, no son herramientas profesionales de contacto y aumentan la pérdida de productividad entre los usuarios, debido a conversaciones no consistentes con el ambiente empresarial.
Solución complete para atención vía web, con atención online (chat), apertura de llamados, creación de FAQs, disponibilizacion de documentos, ficha completa del cliente, históricos de contactos y muchos más.
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