Sistema de alertas que possibilita a organização de todo e qualquer evento.
Visualize e organize todos os recados recebidos.
Envie recados para um ou mais colaboradores com anexo de arquivo.
Pesquise o histórico de clientes com filtros e outras opções.
Armazene o histórico de todas as conversas entre os colaboradores.
Registre todos os acontecimentos para pesquisa posterior.
Analise todo o histórico de Atendimento Online para verificações qualitativas.
Observe através do histórico a qualidade do atendimento ao usuário anônimo.
Gerencie a criação, o desligamento e as permissões de todos os colaboradores.
Organize todo o sistema para sua empresa com a divisão em departamentos.
Tenha controle sobre a permissão de acesso dos colaboradores na visualização de tarefas.
Gerencie toda a visualização dos colaboradores ao Atendimento Online.
Gerencie toda a visualização dos colaboradores aos Tickets.
Obtenha relatórios completos por período de tempo.
Analise as estatísticas geradas da qualidade do seu Atendimento Online.
Analise a produtividade de seus colaboradores nos relatórios gráficos.
Faça pesquisas completas buscando informações sobre seus clientes.
Tenha um registro de todos os colaboradores com suas informações completas.
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