Este módulo visa suprir a demanda de comunicação interna entre os departamentos, setores e colaboradores da empresa.

Pode ser utilizado tanto para suporte interno de TI quanto para o trâmite de outras informações que necessitem de registro, acompanhamento e controle.

Com esta ferramenta, toda pendência interna poderá ser acompanhada de perto, facilitando o controle, gerenciamento e rastreamento das necessidades.

• Organização da demanda interna de comunicação com gerenciamento, controle e rastreamento da comunicação;

• Histórico de todos os contatos feitos entre todos os colaboradores da empresa;

• Acompanhamento do andamento das solicitações através de avisos e alertas;

• Segurança no acesso as mensagens;

• Relatórios e estatísticas das solicitações;

Conheça outros módulos que compõem o conjunto de soluções mySuite:

Gestão do Conhecimento: canal de armazenamento, compartilhamento e disseminação de informações corporativas entre os membros da organização e seus parceiros.

Help Desk: sistema de registro de chamados (tickets) que organiza o fluxo de mensagens trocadas entre sua empresa e seus clientes. Solução feita sob medida para atender às necessidades da sua empresa e substituir com profissionalismo o uso de emails.

Comunicador Interno: chat (mensagens instantâneas) desenvolvido para aprimorar a comunicação entre colaboradores dentro da sua empresa ou em deslocamento.

Atendimento Online: ferramenta de atendimento online que permite o contato com o cliente em tempo real de forma inovadora, diferenciada e rápida.

Gerenciador de Tarefas: administra tarefas a serem exercidas durante o expediente, podendo ser delegadas pendências para um outro colaborador e controlar o seu andamento.

Solicitações: gerencia a demanda de comunicação interna entre os departamentos proporcionando organização e controle. É o módulo adequado para ser utilizado pela equipe de TI para suporte interno na empresa.

Fórum: um espaço online onde os usuários podem compartilhar informação, discutir sobre projetos, opiniões e diversos outros assuntos.