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Nosso módulo Fórum foi criado para atender solicitações de muitos clientes. Estes clientes desejavam um local onde uma tarefa ou projeto poderiam ser discutidos entre um grupo selecionado de colaboradores sem a necessidade de marcar reuniões ou mesmo deslocar os trabalhadores como parte da atividade.
Este módulo possui espaço para os membros interagirem por meio de uma série de envios e respostas que permitem anexar um ou mais arquivos. Usuários autorizados podem criar ou editar tópicos com o fórum e selecionar o usuário que será permitido fazer parte do tópico.
As mensagens são arquivadas e centralizadas em banco de dados integrado; Os usuários são notificados instantaneamente após as atualizações nos tópicos de interesse; Múltiplos arquivos podem ser anexados nos tópicos; Palavras chave podem ser adicionadas nos tópicos para facilitar as pesquisas; O tempo entre as mensagens permite reflexão sobre o tópico; Novos usuários têm tempo adicional para ler e compor suas respostas, enquanto antigos usuários aumentam o aprendizado e constroem relacionamentos; Todos os usuários que fazem parte de um tópico podem dar sua opinião; As respostas das questões podem ser visualizadas e discutidas por todos; A discussão por fórum é menos formal e potencialmente mais rica do que face a face; Os procedimentos são mais transparentes para todos; A interface é baseada em web e acessível de qualquer computador com conexão na internet; Não há necessidade de reorganizar sua infra-estrutura; Os dados são armazenados em um data center de alta segurança; Você não precisa se preocupar com falhas de segurança, worms e outros vírus. Solução completa para atendimento via WEB, com atendimento online (chat), abertura de chamados, criação de FAQs, disponibilização de documentos, ficha completa do cliente, históricos dos atendimentos e muito mais.
Organize documentos, padronize processos, agilize a comunicação, organize e controle tarefas e pendências, gerencie o trâmite de processos internos (workflow), envie recados de forma prática e rápida a toda sua equipe e muito mais. Faça uma consulta agora sem compromisso!
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A BraZip Tecnologia é uma empresa que utiliza as melhores tecnologias no desenvolvimento de softwares e soluções para Web nos diversos segmentos do mercado brasileiro.
