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Gestão e processos

Toda pendência interna, acompanhada de perto.

As Solicitações Internas suprem a comunicação entre departamentos, setores e colaboradores. Com parametrização de SLA, você cria scripts de abertura com ajuda automática e define prazos para cada tipo de solicitação.

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SLA AUTOMÁTICO Prazo definido na abertura Por tipo de solicitação
Encaminhada ao responsávelTrâmite padronizado
Vantagens

Controle, gerenciamento e rastreamento.

Controle de SLA automático por nível de serviço
Solicitações de informação, serviço ou suporte interno
Documente as solicitações entre colaboradores
Acompanhe o andamento entre departamentos
Supervisione tarefas delegadas e prazos
Anexe arquivos às solicitações
Direcione cada solicitação a um responsável

Formulários customizáveis

Faça solicitações internas personalizadas para a demanda da sua empresa. Por ser uma customização sob medida, há um custo de ativação pago uma única vez — solicite um orçamento pelo nosso suporte.

Exemplos

Solicitação de reparo Solicitação de suporte Solicitação de compra Reserva de hotel Passagens aéreas

Padronize o trâmite interno da sua empresa.

Solicite uma demonstração gratuita com um consultor ou teste agora na área demo.

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Outros recursos

Controle de Horas e Checklist → Inventário de Produtos → Formulários Customizáveis → Relatórios Gerenciais → Atendimento Online →