Atração e retenção de talentos, desenvolvimento dos profissionais, formação de equipes de alta performance, políticas atrativas de remuneração e benefícios, oportunidades de crescimento e uma liderança efetiva: tudo isso deve fazer parte do planejamento estratégico das pequenas e médias empresas. Continue lendo o post de hoje e entenda melhor o porquê!

Os benefícios da gestão de pessoas em PMEs

A gestão de pessoas torna a empresa mais organizada, a partir da meritocracia e da transparência. Assim, é possível fortalecer o engajamento e a motivação das equipes. Impactos positivos podem ser percebidos em alguns importantes indicadores de RH, como nas taxas de absenteísmo e de rotatividade (turnover) dos colaboradores. Esses índices, por sua vez, reduzem as despesas com rescisões contratuais e com novos processos seletivos.

Além disso, por meio de programas de capacitação, há uma sensível melhora na produtividade individual e coletiva e, ainda, uma diminuição na incidência de retrabalhos, falhas e atrasos na entrega de projetos. O atendimento ao cliente, o faturamento e a lucratividade são outros aspectos que podem ser otimizados por meio de um planejamento de treinamento eficiente e personalizado.

A gestão de pessoas inclui ainda uma série de políticas voltadas aos profissionais, em especial um plano de cargos e salários e de carreira. Esses componentes são essenciais para que os colaboradores possam enxergar as chances de ascensão e quais habilidades precisam ser desenvolvidas para se tornarem potenciais candidatos a futuras oportunidades. Desse modo, existe o incentivo ao aprendizado e ao aprimoramento, fundamentais para a construção de equipes competentes e preparadas para superar desafios e obstáculos.

A atração e a retenção de talentos

Práticas para atração e retenção de talentos devem estar entre as prioridades de todas as empresas. Equipes capacitadas e de alto rendimento são capazes de produzir resultados extraordinários.

A gestão de pessoas colabora para a criação de uma imagem favorável e uma reputação de boa empregadora, o que favorece muito a atração de novos candidatos. Ela também é essencial para a retenção dos talentos, pois oportunidades de crescimento e aprendizado, além de salários e benefícios interessantes, são fatores de grande importância para esses profissionais.

É preciso lembrar, ainda, que a retenção de talentos é um processo complexo, já que cada profissional carrega consigo experiências diferentes, ambições, motivações, perspectivas, valores pessoais e objetivos próprios. Assim, para assegurar uma política de retenção eficiente, é preciso analisar cuidadosamente o perfil desses colaboradores para então elaborar uma estratégia assertiva e mantê-los na empresa.

O papel dos líderes

Os líderes têm papel decisivo na implantação de ações focadas em gestão de pessoas. O estilo de liderança interfere diretamente na produtividade e no comprometimento das equipes. Por isso, é essencial investir na preparação desses gestores, para que sejam verdadeiramente capazes de conduzir seus liderados de forma segura e eficiente.

Uma atitude positiva é fundamental. Bom humor, humildade, gentileza, maturidade, equilíbrio emocional, ética, imparcialidade, coerência, poder de decisão e capacidade de comunicação são características básicas de um líder. Além disso, algumas práticas devem fazer parte do cotidiano desse gestor, como a valorização e o reconhecimento, a delegação e o feedback.

Dessa maneira, é possível aproveitar todos os benefícios da gestão de pessoas nas PMEs, garantindo equipes engajadas, colaboradores motivados e resultados importantes para o negócio.

Quais são as principais práticas de gestão de pessoas adotadas por sua empresa? Compartilhe conosco suas experiências e dicas!

Veja quais são eles, algumas das possíveis causas e como lidar com elas no post de hoje.

Barreiras culturais

As barreiras culturais podem facilmente tornar a comunicação mais difícil. Fatores como classe social, valores individuais, perfil profissional e uma série de outras coisas determina como cada pessoa se relaciona com os colegas e pode interferir nas informações e ideias que compartilha com eles.

A solução: um bom líder

Para resolver esse problema, o papel do líder é fundamental. Ele deve ser o elo entre todos os membros da equipe e fazer com que percebam a necessidade de se comunicar bem para ter sucesso em qualquer iniciativa.

Conflitos de personalidade

Outro problema muito comum são os conflitos de personalidade. Alguns são mais extrovertidos, outros, mais reservados; alguns dizem o que pensam enquanto outros guardam para si. Essa mescla de perfis pode causar estranheza em certos momentos, mas não pode, de forma alguma, interferir na comunicação.

A solução: ferramentas eficazes

Uma boa maneira de diminuir isso seria introduzir ferramentas eficazes de comunicação. Esse tipo de solução tira o foco da pessoa que está transmitindo a mensagem e o coloca todo na informação sendo compartilhada, o que faz com que esses conflitos dificilmente ocorram.

Tecnologia ultrapassada

As ferramentas de comunicação que citamos envolvem o uso de tecnologia, mas, se não forem bem escolhidas estas podem representar mais um problema. Muitas empresas enfrentam grandes dificuldades pois usam soluções muito complicadas, confusas ou ultrapassadas.

A solução: um sistema de gestão eficiente

Invista no uso de sistemas de gestão que facilitem a troca de informações internamente, de modo que elas possam ser bem usadas no sucesso da empresa, sempre com segurança e privacidade.

Falta de feedback

A falta de feedback — ou seja, a falta de retorno sobre o que está sendo feito —, também dificulta muito o bom andamento dos projetos, pois deixa todo mundo “no escuro” no que diz respeito aos problemas enfrentados e aos pontos a melhorar, quanto do trabalho já foi realizado, entre outras coisas.

A solução: mudar a cultura

Sendo assim, como resolver esse problema? Torne o feedback uma parte importante do processo de trabalho e se certifique de que essa etapa seja sempre respeitada. Com isso, conversar sobre o trabalho em andamento se tornará algo automático e trará muitos benefícios à comunicação interna da empresa.

As causas para a falta de uma boa comunicação interna não são coisa de outro mundo, apenas situações do dia a dia que, se passarem despercebidas, podem causar um grande estrago ao desempenho do negócio. Assim, agora que já identificamos cada uma dessas causas e suas respectivas soluções, basta você colocá-las em prática para não correr nenhum risco.

Você já enfrentou problemas com a comunicação interna? Como lidou com eles, e como faria isso depois de ler esse artigo? Deixe seu comentário!

Um estudo da IDC Brasil revelou que, apesar da estabilidade da economia, a Tecnologia da Informação (TI) deve ter um crescimento de 5% no Brasil neste ano. É uma previsão animadora, pois demonstra que os empresários brasileiros já reconhecem o poder da tecnologia para melhorar os processos, facilitar o aumento da produtividade do time, agilizar negociações, enfim, potencializar os resultados de seus negócios.

Neste post, vamos nos concentrar no quesito produtividade. Resolvemos listar alguns motivos para você acreditar que a tecnologia é uma aliada na produtividade do seu time. Acompanhe!

A tecnologia proporciona os ajustes nos processos

Uma das travas da produtividade do time costuma ser o não cumprimento de uma sequência lógica de atividades, os chamados processos. Isso faz com que não haja uma rotina no modo de trabalho de cada colaborador e isso se reflete no time, que acaba demorando muito mais tempo para fazer. Com a tecnologia, é possível tornar os processos muito mais “obrigatórios”, calibrando conforme o tempo necessário para cada atividade, o que se reflete em mais produtividade.

A tecnologia dá mais controle aos gestores

Ter a facilidade de gerar relatórios rápidos para analisar a produtividade do time é muito mais interessante ao líder imediato do que ele ter de percorrer mesa a mesa para verificar o andamento do trabalho.

Com um bom sistema de gestão, por exemplo, é possível fazer comparativos durante períodos específicos para detectar gaps de produtividade entre colaboradores e do time como um todo.

A tecnologia dá mais segurança à informação corporativa

À medida que o negócio cresce, mais e mais dados são gerados diariamente. Sem um bom sistema que centralize, integre e cruze estes dados, eles, além de serem analisados com mais dificuldade, podem ser extraviados, roubados ou danificados.

E segurança da informação é um assunto cada vez mais sério nas empresas de todos os portes e segmentos. Há dados que podem ser vitais para o negócio – transações financeiras e segredos industriais, por exemplo.

A tecnologia melhora a comunicação

O diálogo e o vínculo emocional são cada vez mais fundamentais nas empresas. Ter informações atualizadas sobre o negócio, sobre as expectativas e planos da empresa, também contribui com a produtividade do time. Para isso, é preciso ter uma excelente comunicação interna.

Neste sentido, a tecnologia também pode ajudar. Ao utilizar um sistema baseado na nuvem e que possa ser acessado por dispositivos móveis, por exemplo, os executivos que viajam podem ter acesso aos dados corporativos, operar as ferramentas, se comunicar com o escritório e fechar negócios de forma remota. Por meio da tecnologia, também é possível quebrar a barreira imposta pelas paredes do escritório e conectar pessoas de diferentes departamentos e filiais, tornando o time muito mais colaborativo e produtivo.

Para finalizar, é importante lembrar que a utilização da tecnologia pelo time deve ser orientada ao negócio. Por isso, treinar as pessoas para a utilização das ferramentas é tão importante quanto conscientizar e normatizar o uso da tecnologia. Ao criar regras e deixá-las claras, a empresa mostra que dispõe de tecnologia para facilitar o dia a dia dos profissionais e em contrapartida eles se comprometem mais e entregam melhores resultados.

Como a tecnologia é utilizada por sua empresa quando o assunto é a produtividade do time? Deixe seu comentário!

A liderança é inata ou pode ser desenvolvida?

Neste vídeo, Rosa Krausz fala sobre as características de um líder e a importância da delegação de tarefas.

Rosa Krausz é fundadora da ABRACEM – Associação Brasileira de Coaching Executivo e Empresarial – e autora do livro Coaching Empresarial: a Conquista da Liderança, pela Editora Nobel.