Hoje voltamos a abordar o assunto e mostramos como criar uma equipe de alto desempenho e o que fazer manter este time sempre engajado para ganhar eficiência e competitividade.

Confira as dicas da Robert Half para montar um time vencedor na sua empresa.

Confira a lista que vai ajudar você a reforçar e melhorar as vendas:

1. A Bíblia de Vendas
   Jeffrey Gitomer

   O livro A Bíblia de Vendas tornou-se um clássico no mercado editorial mundial e tem sido best-seller por mais de uma década.

   Escrito por Jeffrey Gitomer, o livro apresenta informações práticas e aplicáveis.

2. A Máquina Definitiva de Vendas
   Turbine Seu Negócio Com Um Foco Implacável Em 12 Estratégias-chave
   Chet Holmes

   A Máquina Definitiva de Vendas trata-se exclusivamente sobre trabalhar com mais inteligência e não mais duro.

   O livro de Chet Holmes oferece informações e estratégias que são essenciais para todos que querem fortalecer seu negócio.

3. Sucesso em Vendas com PNL
   Robin Prior e Joseph O’Connor

   Há pouco tempo tratamos aqui no blog sobre PNL.

   Este livro, escrito por Robin Prior e Joseph O’Connor, mostra como os princípios da programação neurolingüística podem contribuir pra que o profissional de vendas desenvolva técnicas que satisfaçam o cliente e tragam mais resultados.

» Clique aqui para ler o artigo “Como usar Rapport para fechar vendas”

» Clique aqui para assistir ao vídeo onde Cris Carvalho fala da essência da comunicação bem-sucedida: “Sintonia e Capacidade de Encantar”

4. A Estratégia do Oceano Azul
   W.Chan Kim e Renée Mauborgn

   Falamos há pouco tempo aqui no blog sobre Inteligência Competitiva e citamos este livro dos autores W.Chan Kim e Renée Mauborgn.

   O livro fala sobre a importância da Inteligência Competitiva no crescimento das empresas. Ao estudar seus concorrentes, você consegue direcionar sua empresa às tendências do mercado, em vez de simplesmente reagir a elas.

5. Vendas: Como Eu Faço?
   As 50 Questões Que Mais Intrigam A Vida de Quem Vende

   José Ricardo Noronha

   Vendedor, palestrante, professor, consultor e escritor, José Ricardo Noronha reuniu as 50 questões que mais intrigam a vida dos vendedores. Com uma linguagem clara e fluida, ele conta suas experiências e mostra dicas e técnicas para quem quer se tornar um vendedor de sucesso.

A transmissão do conhecimento é preocupação atual das organizações, sendo conceito cada vez mais difundido por programas de capacitação e programas de melhoria de clima organizacional.

Com o propósito de aumentar o capital intelectual, empresas têm investido na capacitação de multiplicadores de conhecimento.

Multiplicadores são colaboradores da empresa que tem a missão de transmitir aos demais colegas algum aprendizado, estimulando um ambiente de contínuo aprendizado. O papel do multiplicador é absorver a informação e propagá-la por toda a empresa, ensinando o conteúdo aprendido. Esse papel é muito útil, porque muitas vezes é impossível disponibilizar todo o pessoal para um treinamento. Então a empresa treina um número limitado de funcionários e esses disseminam o conhecimento para os colegas de trabalho.

Uma boa ferramenta de Gestão de Conhecimento pode ajudar na multiplicação da informação e pode formar novos multiplicadores. O uso da ferramenta, além de multiplicar o conhecimento, a empresa estimula o compartilhamento de informações, aumenta a interação entre os colaboradores e atualiza a organização.

4 vantagens da ferramenta
Gestão do Conhecimento do software mySuite

• Capacitação dos colaboradores
  A empresa consegue nivelar o conhecimento e elevar o capital intelectual da organização.
• Incentivo a troca de ideias
  Criação de uma base de conhecimento compartilhada por toda a empresa.
• Liberdade à criatividade
  Incentiva a criação de novas informações, proporcionando o estabelecimento de vantagens organizacionais.
• Espírito de coletividade
  Através da colaboração de vários funcionários, as informações ficam centralizadas e organizadas sob forma de árvore de conhecimento.

Esse conjunto é capaz de trazer bons resultados para a empresa.

A disseminação do conhecimento permite o desenvolvimento contínuo da empresa, adequando-a ao mercado, sendo competitiva sempre!

O recurso Gestão do Conhecimento no mySuite

O recurso Gestão do Conhecimento no software BraZip mySuite é uma biblioteca online gerenciável com todos os seus arquivos e documentos, com fácil distribuição dos mesmos.

Funciona como um centralizador de informações sob forma de árvore de conhecimento, onde são incluídos textos, documentos, imagens, padronizações, FAQs, etc.

Através da colaboração de vários funcionários, a empresa consegue nivelar o conhecimento e elevar o capital intelectual da organização.

O BraZip mySuite

Um dos grandes diferenciais do mySuite é a diversidade de recursos disponíveis. O software conta com várias ferramentas, que atendem às necessidades da sua empresa.

São elas:

• Help Desk e Service Desk de TI
• Atendimento Online – SAC / Web Call Center / Contact Center
• CRM (Customer Relationship Management) – Gestão de Relacionamento com o Cliente
• Solicitações Internas
• Gestão do Conhecimento (Knowledge Management / KM)
• Comunicador Interno Corporativo (messenger)
• Conversas em Grupo (Conferência)
• Sistema de Recados
• Fórum de Discussões
• Gestão de Projetos e Tarefas
• Controle as ligações telefônicas feitas por atendimento telefônico
• Agenda Corporativa
• Relatórios Gerenciais

Quer saber mais sobre o mySuite?

Se precisar de ajuda, entre em contato com nossos consultores:

• Telefones:
  São Paulo . SP – (11) 3090.7457
  Juiz de Fora . MG – (32) 3216.7365
• Chat / Atendimento Online:
  clique aqui para entrar no site