Blog BraZip Tecnologia | Softwares e Soluções Web » Novidades

EM BREVE: Bambuno | Software de Gestão Financeira Online

brazip — Thu, 11 Feb 2016 15:44:38 +0000

Em breve um novo produto da BraZip Tecnologia

Em breve lançaremos o Bambuno, o sistema online de Gestão Financeira que vai facilitar a organização da sua empresa.

O que é o Bambuno?

Desenvolvido pela BraZip Tecnologia, o Bambuno é um software online voltado para micro e pequenas empresas que realiza toda a gestão financeira do seu negócio em um único sistema.

Sistema de Gestão Financeira Online

Conheça os recursos do Bambuno

Contas a pagar
Contas a receber
Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFSe)
Fluxo de Caixa
Conciliação bancária
Emissão de Boleto Bancário
Relatórios Gerenciais
Comunicação com o cliente através de ticket
Integrado ao BraZip mySuite

Integração com o BraZip mySuite

Você pode utilizar no Bambuno os mesmos clientes e usuários já cadastrados no mySuite, pois o banco de dados é compartilhado.

Quer saber mais sobre o Bambuno?

Entre em contato com nossos consultores:

Telefones:
São Paulo . SP – (11) 3090.7457
Juiz de Fora . MG – (32) 3216.7365
Chat / Atendimento Online:
clique aqui para entrar no site
Site Bambuno

Dicas de Uso mySuite: Customização de Formulários Internos

brazip — Tue, 22 Dec 2015 16:37:57 +0000

Além dos formulários externos (acessível a operador e clientes) é possível customizar formulários para os recursos internos do sistema mySuite, que estarão visíveis somente para o operador.

Esses formulários têm utilidade principalmente para registrar informações repetitivas dentro do mesmo cadastro.

Inclua campos de acordo com a necessidade da sua empresa
Personalize os formulários de atendimento ao cliente
Faça solicitações internas personalizadas
Aumente o índice de satisfação dos seus clientes internos ou externos

Exemplos

Registrar dentro de uma Solicitação ou Tarefa diversas visitas técnicas ou serviços realizados com datas e valores diferentes.
Registrar cadastro de funcionários de uma empresa cliente sem necessitar de criar diversos usuários.
Recurso muito útil para escritórios de contabilidade e empresas de RH.
Cadastrar inventário do cliente, incluindo vários equipamentos.

São diversas possibilidades e podem ser confeccionadas de acordo com as necessidades da sua empresa.

Como é serviço de customização e desenvolvido especialmente para a demanda de cada empresa, existe custo de ativação e para cada campo a ser adicionado. O pagamento é em parcela única.

Se a sua empresa precisa de algum campo personalizado, envie um ticket para nosso suporte com o nome dos recursos que gostaria de acrescentar e os campos que gostaria para orçamento.

Quer saber mais sobre o mySuite?

Se precisar de ajuda, entre em contato com nossos consultores:

Telefones:
São Paulo . SP – (11) 3090.7457
Juiz de Fora . MG – (32) 3216.7365
Chat / Atendimento Online:
clique aqui para entrar no site

Dicas de Uso mySuite: Customização de Formulários de Help Desk

brazip — Mon, 14 Dec 2015 16:21:13 +0000

Agora a sua empresa pode contar com campos customizados no recurso de Help Desk.

É possível criar novos campos na tela de Help Desk tanto para clientes quanto para usuários.

Seu atendimento mais completo!

Aqueles campos que são necessários ao bom andamento do seu atendimento agora na sua tela.

Podem ser inseridos campos diversos como: número do pedido, código do produto, número de série, etc. Os nomes dos campos são determinados por você.

Para ter maiores informações sobre a customização de formulário e solicitar orçamento envie um ticket para nosso suporte com os campos que deseja inserir no formulário de Help Desk da sua empresa.

Quer saber mais sobre o mySuite?

Se precisar de ajuda, entre em contato com nossos consultores:

telefones:
São Paulo . SP – (11) 3090.7457
Juiz de Fora . MG – (32) 3216.7365
atendimento online:
clique aqui para entrar no site

Novo recurso do BraZip mySuite: CheckList

brazip — Wed, 02 Dec 2015 17:20:20 +0000

O BraZip mySuite possui um novo recurso: o CheckList para Integração ajuda na realização de tarefas cotidianas.

Ao marcar as etapas que já foram cumpridas, o ícone muda de cor.

Disponível em: Recursos > CheckList > Novo CheckList

Integrado a diversos recursos do mySuite

Atendimento Online
Atendimento Telefônico
Clientes
Fórum
Gestão do Conhecimento
Help Desk
Recados
Solicitações
Tarefas
Usuários

Quer saber mais sobre o mySuite?

Se precisar de ajuda, entre em contato com nossos consultores:

Telefones:
São Paulo . SP – (11) 3090.7457
Juiz de Fora . MG – (32) 3216.7365
Chat / Atendimento Online:
clique aqui para entrar no site

Dicas de Uso mySuite: Relatório de Análise do Atendimento Online

brazip — Tue, 10 Nov 2015 14:15:50 +0000

Como já falamos aqui no blog algumas vezes, o bom atendimento é a base da prestação de serviços.

Gerencie críticas, elogios e sugestões e acompanhe o desempenho de cada atendente.

Veja como o mySuite pode ajudar a aprimorar seu Atendimento

O mySuite possui mais de 200 tipos de relatórios.

Utilize relatórios para analisar o índice de satisfação dos clientes que usaram o Atendimento Online. Controle os atendimentos por operador, departamento, data, cliente etc.

Disponível na aba Relatórios > selecione o botão At. Online:

Selecione o relatório “Análise do Atendimento Online”
Selecione os operadores
Selecione a data
Clique em processar

clique para aumentar a imagem

Quer saber mais sobre o mySuite?

Se precisar de ajuda, entre em contato com nossos consultores:

Telefones:
São Paulo . SP – (11) 3090.7457
Juiz de Fora . MG – (32) 3216.7365
Chat / Atendimento Online:
clique aqui para entrar no site