Existem alguns fatores que impactam a produção, como tecnologia, instalações físicas, insumos de produção e, claro, o capital humano. Esse último diz respeito às equipes de produção e, para qualquer empresa, é importante investir em sua motivação.

Para saber mais sobre a importância da motivação da equipe, continue lendo o post abaixo.

Por que a motivação da equipe é tão importante?

Há muito tempo, pensava-se que colocar as pessoas para trabalhar pagando-lhes um salário era o suficiente para lidar com capital humano. Hoje em dia, percebe-se que a questão é muito mais complexa. Para alcançar a maior produtividade da equipe, seus membros precisam estar bem e querendo, efetivamente, fazer o seu trabalho. Imbuir esse sentimento de que o colaborador deseja fazer seu trabalho é o que se chama de motivação da equipe.

Colocando de uma maneira simples, uma equipe motivada trabalha mais e melhor. Isso aumenta a produtividade e, consequentemente, o lucro da empresa. Além disso, a motivação da equipe cria um ambiente de trabalho saudável, acolhedor e que torna a empresa um lugar de que as pessoas gostem.

Também, quando há motivação, uma equipe se une sob um mesmo pensamento e se empenha mais para construir mais laços e garantir o cumprimento de uma meta conjunta, como um valor de vendas, finalização de um projeto, de produção etc.

Custa muito investir na motivação da equipe?

Existem treinamentos, palestras e coachings especializados no assunto que podem ser contratados para imbuir um espírito motivacional na empresa. Mas, de fato, a motivação da equipe é muito mais uma atitude da empresa e dos líderes do que uma questão de contratar facilitadores que façam esse trabalho. Os custos desse investimento são, em geral, baixos, desde que haja compromisso da empresa em alcançar esse objetivo.

Se o problema da falta de motivação da equipe for grave e estiver afetando a produção com impacto relevante, e se não for possível encontrar um caminho para lidar com isso sem ajuda externa, é recomendável a intervenção de especialistas. Do contrário, seguindo algumas diretrizes e dicas simples, pode-se alcançar um resultado muito positivo em termos de motivação da equipe.
O que fazer para motivar a equipe?

Como foi dito, existem cursos, palestras e treinamentos para alcançar maior motivação. Mas também, com dicas simples e de baixo ou nenhum custo, é possível alcançar ótimos resultados nisso.
Ter uma figura de um líder da equipe; primar por um ambiente de trabalho saudável, leve, comprometido e livre de abusos; oferecer recompensas pelo trabalho bem feito, escolher bem o perfil do colaborador que vai entrar na empresa são algumas das dicas.

Temos também mais 20 dicas de como motivar sua equipe, para você conferir e implantá-las agora mesmo!

Ainda tem alguma dúvida de que a motivação da equipe é muito importante? Dúvidas ou sugestões sobre como fazê-la funcionar? Deixe seu comentário abaixo!

A liderança é inata ou pode ser desenvolvida?

Neste vídeo, Rosa Krausz fala sobre as características de um líder e a importância da delegação de tarefas.

Rosa Krausz é fundadora da ABRACEM – Associação Brasileira de Coaching Executivo e Empresarial – e autora do livro Coaching Empresarial: a Conquista da Liderança, pela Editora Nobel.

Cris Carvalho fala da essência da comunicação bem-sucedida.

Ser capaz de criar esta sintonia e gerar esta ligação, é um dos processos que está na base da Programação Neurolinguística (PNL) e o mais importante mecanismo em qualquer comunicação.

Se já leu artigos sobre o início da PNL, recordará que a PNL começou com o estudo de excelentes comunicadores.

O que é PNL? O que é Rapport?

O Rapport e a Programação Neurolinguística (PNL) são ciências que estudam e identificam o comportamento.

A Programação Neurolinguística pode ter aplicações diversas, em diferentes contextos e um deles é a aplicação na área de vendas, que hoje vamos falar aqui no blog.

Rapport, palavra de origem francesa, é o elemento mais importante da persuasão.

O Rapport vai além de empatia: é a harmonia e a sintonia que fluem nas relações interpessoais, é um alinhamento em todos os níveis de comunicação: visual (visão), verbal (palavras) e cinestésico (sensação corporal).

Elementos universais para gerar Rapport

• Sorriso
  Chave universal do rapport, o sorriso transmite confiança e é um convite à interação interpessoal.
• Otimismo
  O otimismo transmite firmeza e segurança.
• Tratar a pessoa pelo nome
  Todos gostam naturalmente de ouvir o próprio nome, pois transmitem valorizados e reconhecidos.
• Paciência
  Saiba ouvir o que a pessoa tem a dizer. Quando você entender o que seu cliente quer, poderá identificar seus reais desejos e valores e, assim, poderá oferecer o melhor para ele.

Como gerar Rapport?

Observe a linguagem verbal (palavras) e não-verbal (gestos) do cliente.

• Técnica do espelho

  O espelhamento corporal é baseado no comportamento dos movimentos e expressões da pessoa com quem você conversa. Observe seu cliente e preste atenção nos movimentos (gestos), na respiração, na postura corporal, nas expressões faciais, etc.

  » É preciso tomar cuidado para não imitar o comportamento do cliente, porque isso pode parecer artificial. Faça uso da técnica de espelhamento de forma sutil

• Sintonização de voz

  É importante perceber o tom da voz, a velocidade e o ritmo da fala do cliente.
  Se o cliente fala lentamente, em tom de voz baixo e o vendedor fala rápido, não acontece o rapport. Para que aconteça uma sintonia, o vendedor deve mudar o tom de voz e ajustando-se ao ritmo do cliente.

• Ajuste da linguagem
  O “eco inteligente” é feito quando se repete uma frase similar à que o cliente acabou de dizer, acrescentando algumas informações logo em seguida.

Procure observar o cliente, perceber suas necessidades e ajustar-se ao ritmo dele, acompanhando sua frequência.

Quando bem utilizada em situações de vendas, a técnica de Rapport pode ser o fator chave da negociação, uma vez que estabelece confiança e harmonia, ampliando a possibilidade de sucesso.