# BraZip mySuite

> Software online (SaaS) de atendimento ao cliente e gestão da informação para empresas, desenvolvido pela BraZip Tecnologia (São Paulo, Brasil, desde 1997). Reúne WhatsApp pela API Oficial da Meta, chat para site, help desk com tickets, atendimento telefônico integrado, CRM e ferramentas de comunicação interna e gestão de processos em uma única plataforma.

Fatos principais:
- Usado por mais de 5.000 empresas em mais de 10 países; a BraZip tem mais de 35.000 clientes e 96% de felicidade nas pesquisas com clientes.
- WhatsApp pela API Oficial do WhatsApp Business (Meta): vários atendentes no mesmo número, protocolo, setores, robôs de triagem, mensagens modelo e histórico no CRM.
- Help Desk, chat e atendimento telefônico ilimitados em todos os planos; mais de 200 relatórios gerenciais.
- Assinatura mensal por usuário (planos Small Business, Corporate e Service Desk), sem custo de instalação e sem tempo mínimo de contrato; valores sob consulta.
- Suporte gratuito por chat, ticket ou telefone. Contato: telefone (11) 3090-7457, WhatsApp (11) 4680-3594.
- Teste gratuito na área demo.

## Páginas principais
- [Página inicial do mySuite](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/produto.php): visão geral, canais, recursos, soluções, planos e perguntas frequentes
- [WhatsApp API Oficial](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/whatsapp.php): atendimento no WhatsApp pela API Oficial da Meta
- [Recursos](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/recursos.php): lista completa de recursos
- [Soluções](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/solucoes.php): SAC/Web Call Center, gestão da informação, ouvidoria, help desk de TI, demandas internas
- [Planos](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/planos.php): Small Business, Corporate e Service Desk
- [Área demo](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/acesse-a-area-demo.php): teste grátis
- [Central de atendimento](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/assine.php): canais de contato

## Recursos
- [Atendimento Online (chat para site)](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/atendimentonline.php)
- [Help Desk e Service Desk](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/helpdesk.php)
- [Atendimento Telefônico](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/atendimentotelefonico.php)
- [CRM](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/crm.php)
- [Comunicador Interno](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/comunicadorinterno.php)
- [Sistema de Recados](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/recados.php)
- [Gestão de Projetos e Tarefas](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/gerenciadortarefas.php)
- [Fórum de Discussões](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/forum.php)
- [Gestão do Conhecimento](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/gestaoconhecimento.php)
- [Agenda Colaborativa](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/agendacolaborativa.php)
- [Solicitações Internas](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/solicitacoes.php)
- [Controle de Horas e Checklist](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/controlehorasechecklist.php)
- [Inventário de Produtos](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/inventarioprodutos.php)
- [Formulários Customizáveis](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/formularioscustomizaveis.php)
- [Relatórios Gerenciais](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/relatoriosgerenciais.php)

## Opcional
- [Extras](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/extras.php): gestão de oportunidades e funil de vendas, formulários e campos sob medida
- [Cases](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/cases.php): depoimentos de clientes
- [Treinamento](https://www.brazip.com.br/sites/br/mysuite/treinamento.php): ebooks, ajuda e treinamento virtual